ゲオでアルバイト経験のある方へ質問です。

Question

ゲオでアルバイト経験のある方へ質問です。ゲオでのアルバイト応募を思案しているのですが気になることがひとつあります。

職務でパソコンを頻繁にさわりますか。
身体上目を酷使できないので応募するにあたり重要ポイントとなります。

経験談などお聞かせくださると助かります。

Answer 1

GEOでアルバイトしている大学生です。
GEOでの仕事は大きく分けて5つあります。(入って半年はほぼこれ)
①レジでの接客
ゲームなどはセルフレジでは会計できないので、レジではゲームの販売が多いです。高い買い物になりますので、丁寧に扱う必要があり、気を遣う仕事です。

②CD、DVD、コミックの返却処理
返ってきたCDなどを返却処理する仕事です。CD、DVDは傷や中身を確認して、汚れがあったらハンカチで拭く単純作業です。黙々と作業するのが得意な方にとっては楽ですね。AVなども確認しないといけないので、お客様に見えないように作業しないといけません。
③返却処理したものを元に戻す
処理したものを元の箱に入れる作業です。基本的に、朝番に入った方がします。たくさんのDVDなどを抱えながら戻すので、これが一番力を使います。
④電話対応
自分にとっては、これが一番疲れます。一番多いのが○○はありますか？という電話です。パソコンを使って調べてお伝えする感じです。
厄介なのが、DVDなどの延長金を払わない！という電話ですね。いわゆるクレームです。電話越しに怒鳴られるのは結構堪えます(笑)
ですが、何度もしているうちに慣れます。どうせ電話の相手と直接話しているわけではないので、冷静に話せばなんとかなります。

⑤ゲームや携帯の買い取り
これが説明することが多く、この中では一番難しいと思います。働いて半年ぐらいは①~④ですのであまり心配しなくて大丈夫です。GEOの仕事に慣れてから買い取りの仕事を教えてもらいます。慣れれば簡単です。

パソコンというのはレジのパソコンですかね？？
在庫チェックやポンタカードの入会、商品の検索などたくさんの機能があり、覚えることがちょっと多く、また、よく使います。
どこもそうですが、GEOではほぼずっと立ちっぱなしでこれらの作業をしなければならないので、まぁきついです。短時間のアルバイトは確か出来なかったと思うので、4時間ぐらい頑張らないといけません。

これだけ見ると、すごく大変で、給料に見合わないアルバイトだなぁと思ってしまいますが、僕はそうは思いません。
GEOで働いて良かったことを挙げます。

①敬語が上手く使えるようになる
就職などに活用でき、丁寧にはっきり話すことができるようになる。
②説明が上手になる。
お客様から、ゲームに関することやレンタルについて、レジや電話でよく聞かれるので、最初は大変ですが、慣れてくると説明が丁寧に言うことができます。これも社会に出るときに必要なスキルで、ここでしっかり学べます。
③ゲームや映画、CD、コミックなどに詳しくなれる。
自分は、ゲームなど全然分からないのにバイトを始めましたが、一年経ったら人並み以上の知識を得ることができます。他の飲食店ようなアルバイトでは得られない知識です。

仕事がどこよりも多くて大変ですが、その分得られるものが大きいです。
それに、立ち作業が多いけど、疲れるのはいつも足だけです。自分にたいしてのクレームで精神的にやられるときも最初はありましたが、そのクレームがあったからこそ成長できたと考えれば自信に繋がります！指摘されないと自分の駄目なところなんてわかりませんから(^^)
とにかく、仕事を覚えるのは大変ですが、一つ一つの作業はめちゃくちゃ楽です！
店長も優しい方が多く、バイトの先輩も比較的に優しい方が多いです。怖い先輩がいても、その先輩は自分を成長させてくれるために言ってると考えれば、ストレスなんてないです。一人や二人ぐらい厳しい方がいてくれた方が勉強になります。

長い文章になってしまいましたが、自分にとってはGEOは天職だと思ってるので、ぜひ応募してくださいね！
GEOとセカンドストリートで社員割引させてもらえるのも大きいですよ(^^)

Answer 2

＞身体上目を酷使できない
レジの仕事でも、長時間、画面を見ますので、
こういう条件では、何も仕事ができません。

Answer 3

レジの画面を見ることは多いですよ。パソコンも業務を覚えていくうちに触ることも増えていくので、そういった画面を見ることは多いです。