解決済み
佐川急便について佐川急便のカスタマー職の具体的な仕事内容を教えて下さい。 できれば、1日の仕事の流れを教えてください。
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知恵袋ユーザーさん
荷物の所在確認 クレーム対応 予定時間の問い合わせが来た場合のドライバー、客への電話 長期不在で営業所においてある荷物の相手先に電話 長期不在で返送になる荷物の手配 長期不在だった荷物に再配達の連絡が入った場合の手配 当日指定の荷物の持ち出し入力のない荷物の問い合わせ 兎に角パソコンと電話はひっきりなしに使います。 昼食はしっかり取れます。
***さん
ドライバーとお客様の電話サポートです。
sgw********さん
主として電話業務では。。 荷物の問い合わせと、配送変更など。 pc使えないと話になりません。
なまさん
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