コンビニ店員の男性です。

Question

コンビニ店員の男性です。自分の働いている仕事先の男性スタッフの件でお話しをさせて頂きます。

自分は女性スタッフから情報をもらいまして、その男性スタッフと女性スタッフでの会話の時に…男性スタッフが、女性スタッフの言ってることを聞き取れてなくて…【えっ？】みたいな感じらしいです。

自分は女性スタッフに言いましたが…もしかしたら、難聴なんじゃない？！と言いました。女性スタッフも『私も多分、そう思うんだよね。』と言ってました。

お客の言ってることも、その男性スタッフが聞き取れてないようで…先日、お客が…その男性スタッフに怒鳴っていたと女性スタッフから聞きました。

男性スタッフ本人は、自分自身が…何故、お客が怒鳴っているのか判らなかったようで…男性スタッフがお客への謝罪もなく平然としていらしいです。尚更のこと、お客もぶち切れ「責任者を呼べ！」と言っていたとのこと。

自分は、その男性スタッフとはシフトが合わないし…自分からは言えないので、やはり女性スタッフが男性スタッフへ上手く伝えてあげられればと思います。

皆様のご意見など頂けたらと存じます。

Answer 1

店長に伝えて、店長から注意してもらうのがオススメです。
難聴なら補聴器をつければ問題ないですし、このままではお客に迷惑がかかり、店の評判が落ちて集客が悪くなるのは困るでしょうから。

Answer 2

耳鼻科に来る難聴の患者で鼓膜の近くで耳掻きが届かない所に耳垢がたまっている場合がある。簡単に取れるから是非、耳鼻科へ。