パソコン や機械について無知で未経験です。

Question

パソコン や機械について無知で未経験です。Ecサイト運営に中途で入った場合勉強するべきことはなんですか？
自主的にセミナーに行った方がいいですか？

重要なことはなんですか？教えてください。よろしくお願いします。

現在就活中でECサイトを扱っている会社に採用していただけそうなのですが、私はパソコン には経験がないので、ECサイトについて調べましたか詳しい仕事内容について記載がなくはいってからのイメージがつかめません。
IT系や機械に詳しくないとできないですか？

ちなみにその会社はECサイトのみが仕事内容ではなくほかの仕事もしながらサイト運営も含まれている感じです。求人サイトの募集要項でも経験不問でした。
しかし不安なので質問しました。

ほかの会社と悩んでいるのでもし難しく頭が悪い普通の人ではできないような仕事ならECサイトの会社は辞退しようかと思います。

初心者で覚えるべきこと、何が重要か、数学に強くないとできないか、経験不問でもできるのか

など教えてください。

ちなみに私の頭の悪さは簿記三級に落ちました。
もう一度挑戦したいとは思っていますが。。

Answer 1

運営って具体的に何をするんでしょうね。
データ入力とかレポート作成なら、スマホも使えないバイトのおばさんでもExcelで簡単にできます。クレーム処理ならマニュアルがありますし、分からないなら分かる人に投げるだけです。顧客毎のサイトを管理するなら、契約管理とアカウント管理が入ってきます。
要するに、構築ではなく運営であるなら、基本操作とマニュアル業務でどうにかなります。タイピングが遅くて不正確となると周囲に多大な迷惑をかけるので、キーボードを見ながらでもいいからスラスラ打てるようになっておくべきです。

運営という言葉には、サーバーの管理というニュアンスもあります。基本的にはマニュアル通りに設定して監視するだけなんですが、ほんの少しでも間違うとサイトが停止したり、サーバーが回復不能なダメージを受けます。そんな深いところは普通専門の人間しか触りませんが、そういう作業の指示を受けたら断る勇気を持たないと、億単位の損害賠償になりかねません。

とにかく採用されたらという仮定のようですし、面接で未経験だという説明はしているはずです。逆に、説明していないでその調子だったらクビもあり得ます。
覚えるべきこと＝できなかったことです。事前に分からなくても仕方ありません。一つずつできることを増やしていけばいいんです。