紳士服の店員ってなんで上から目線で偉そうに就活生に接客するのでしょうか。お前とかいう感じの威圧的な口調より丁寧に接される…

Question

紳士服の店員ってなんで上から目線で偉そうに就活生に接客するのでしょうか。お前とかいう感じの威圧的な口調より丁寧に接される方が就活や面接がうまくいくと思うのですが
私の考えは間違っているのでしょうか。

Answer 1

紳士服の店員だろうが企業の面接官だろうが大卒の社会人には変わりありません。学生は社会人に守られているのですから社会人は必然的に偉そうになります。ですが紳士服店はサービス業じゃありません。スーツを万引きすれば裁判で訴えられ、試着でスーツを破けば強制購入させられます。かといって偉ぶっているだけの店員じゃ学生にスーツを売る資格はありませんよね。飴と鞭という諺があり、厳しく接するときは厳しく接して親切に接するときは親切に接するのが販売業の社員の役目なのです。丁寧さだけではダメなのです。