解決済み
確かにそれは、だらしないですね! お客さん相手の仕事なのに! あなたが、もう一度上司か親しい同僚に、言ってみるかですね。 自分も、こういうのは許せない性格なので、もし同僚たちも協力してくれなければ、 一人でも言いにいきます。 細かくないです。 あなたが、そのような性格な方だけと思います。
横からは見えないんでしょうか。もし見えたらあなたがお客さんに言われた事にして「aさんがポケットに手を突っ込んだままなのが失礼ってお客さんに言われちゃったんですよ~」と言ってみてはどうでしょう。
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