職場のストレス･パワハラ誰に言えば改善去れるんですか？ ほんわかに言ってくれると、自分の至らないことに気づけるので…

Question

職場のストレス･パワハラ誰に言えば改善去れるんですか？

ほんわかに言ってくれると、自分の至らないことに気づけるのですが、頭ごなし怒鳴ると、パニックしてしまい、悪い方に行動してしまい、その行動でまた、怒鳴られる。これが5ヶ月続くと自分が自分でなくなる。

過去にこんな経験していないから余計感じるのかもしれませんが、また、途中入社しても、自分より年下の上司が居なかったことも有る。

学生じゃないから、嫌だったら仕事行かないとか出来ないし、生きるには仕事しなければ行けないし。

(自分でも何が言いたいのか分からないって事は、読んだ人はもっとわからないと思いますが、改善できる何かを教えてください。)

補足

上司の怒りが収まることはないのでスルーしたいけど出来ないから、距離置いていたのに、上司の方から近づいてきて、あら探しして(上司)自身のストレスを私にぶつけてるって感じかな。

Answer 1

怒鳴りの部分は、神妙な顔をして右から左にスルー。一通り怒鳴って本人が一息ついたところからが、本当の交渉。

これ、接客業におけるクレーマー対応の基本なんだけどな、とにかくデカい声に右往左往しないことだ。