仕事がつらいです。私が悪いのでしょうか？

Question

仕事がつらいです。私が悪いのでしょうか？化粧品会社に勤めています。私は社員です。

ある日レジでパートの2人がずっとお話していました。それが気になっていつ話が終わるのかと見ていても一向に終わる気配はありません。
お客さんも来ても挨拶しないし流石にダメだと思い注意しました。(今までも何回か注意してるけどやめてくれない。)

パートの1人の子はうつ病らしく
そのせいかとても反抗してきて、いきなり食べてた弁当をゴミ箱に投げ出しました。そんなことされたら私が悪いのかと思ってしまいました。強くいったつもりもありません。

私は店長ではないですが注意する人は私しかいないので仕方なく注意してます。
誰も注意しなくなったらお店に人も来なくなるんじゃないかと思います。
どうしたらいいんでしょうか？

うつ病だからって気使って注意しない方がいいんですか？もうなにもかもわかりません。助けてください。

Answer 1

店長の方は普段、そうした現場に居合わせていないのでしょうか。それとも注意することを諦めている？基本的にそういう人は向上しよう（売上げを伸ばそう、店を良くしよう）とする意識がないので、いくら注意しても改善しません。病気や弱い立場を縦にして横暴な行為を働く人にろくな人はいないですしね。私は業種は違いますが、店長が駄目であれば本部（エリアマネージャー）などに一度相談してみては如何でしょうか。相談する場合は、業務に支障をきたしている実例を交え、会社の損害となっているような話方をすれば多少なりとも動くかと思います。

Answer 2

本来は店長が注意しなくてはいけないもので
あなたが特に気にすることではないような気もします。

しかし一度注意しているのですから
直らないようなら言っても関係がこじれていくだけです。

店長が無理なら本社や人事に相談はできないのでしょうか。

Answer 3

ドラックストアなど、よく見かける風景ですよね。

ですが、せっかくの注意もあなたが言うから角が立つ場合もあります。

上長への報告の場とかないですか？

然るべき人から注意をする方が宜しいかと思います。

Answer 4

病気だからとか気を遣う必要はありません。

店長に相談をしてみては？