携帯ショップで働いておりますが、

Question

携帯ショップで働いておりますが、接客や知識を学ぶために、別のお店でお客様として来店して勉強するのは、方法としてありだと思いますか？？

今、分からないのは、ソフトバンクの光をつけると携帯の割引が効くのは何故なのかですかね、、。

Answer 1

私もそれやってましたよ
知識だけじゃなく、こう説明すれば伝わりやすいのか～って発見もありますし

Answer 2

元ショップ店長です。

業務時間外に他店へ行きサービスの内容を聞いたり営業トークを参考にしたりするのは個人的にたまにしていました。質問者様も業務時間外にそこまで勉強されるような心意気なら前向きでよいと思います。ただ、ショップ店員として長く働いていると近隣店舗のスタッフなどはある程度顔が知れてきます。そうなったときは多少気まずくなるかもしれませんね。ちなみに出張や旅行先などの遠方で時間があるときはキャリアを問わずいろんな店に行ったものです。

ソフトバンク光を付けると携帯が割り引かれるのはそういうものだからとしか言いようがありません。「なぜ割引になるのか」ではなく、「まず割引があってその割引を適用させるには条件を満たせばいい。」と考えたほうがいいかもしれません。

以下SOFTBANKホームページより転載

適用条件
・iPhone、スマートフォン、ケータイ、iPad、タブレット、Wi-Fiルーターを対象料金サービスでご利用中であること。
・本キャンペーンお申し込みのお客さま、もしくはそのご家族が対象固定通信サービスのご契約者で指定オプションをご利用中であること、またはお申し込みされていることを当社が確認すること。
・固定通信サービス契約者本人以外からのお申し込みの場合、固定通信サービス契約者の同意書および契約者の家族であることを証明できる確認書類が必要となります。

Answer 3

ありです。
ただあまりにも詳しく聞きすぎると貴方を覆面調査の方と間違る可能性があります。
そうなるとスタッフとしては迷惑です。

接客で使うトークは経験値で身につくものです。
来店勉強より上司に聞いた方がスキルアップしますよ。

今の時代スマホとインターネットはセットです。
まとめて安く提供し、乗り換えを防ぐ囲作戦に過ぎません。
どのキャリアも行っているサービスです。

Answer 4

> ソフトバンクの光をつけると
> 携帯の割引が効くのは何故
ドコモもauもやってるかと思いますが？。

同じ会社のサービスを併用することの意味と、モバイルデータ通信回線への負担軽減、本当の意味での使い放題の実現のためと考えればよいのでは？。