先日、スタバで妊婦さんと間違えられました。 その日は確かにふんわりとしたワンピースを着ていたのですが、アパレル業に就い…

Question

先日、スタバで妊婦さんと間違えられました。
その日は確かにふんわりとしたワンピースを着ていたのですが、アパレル業に就いているので一応動くマネキンの様な役割をしなければならず、めちゃくちゃ太っている訳ではないと思うのですが…
私も接客業なので、お話ししているお客様が妊婦さんかなぁ？どうだろう？と思うことはあります。
でも、誰がどう見ても妊婦さんだろうと思われる方や、ご自身が身重であることをお話しされない方にあえてこちらからお訊ねすることはありません。
いくらなんでも失礼ではないでしょうか？
お店の教育不足だと思うのですが。
仕事帰りに頻繁に利用していたのですが、それから気分が悪くて行っていません。
こういったクレームはお店に直接するのが良いのでしょうか？？
担当してくださった方のお名前はわかりません。

補足

ちなみに働いているお店はLLサイズのお店とかではないです（笑）
普通のレディースSサイズやMサイズが入らなければ働けないお店です（笑）

Answer 1

クレームを言いたいなら、お店に直接より、本社のカスタマーサービスのようなところに言った方がいいと思いますよ。
クレームを言ってどうしたいのかにもよりますが。
ただ言ってスッキリしたいだけならお店に直接でも良いと思いますが、
今後改善してほしいという要望があるなら本社の方かなと。

失礼な店員さん結構いますよね。
私は、銀座のデパートでスカートを持って試着したいんですけどと言ったらそれがSサイズだったようで、「Ｓサイズでよろしいですか？」と聞かれたのでＭでお願いしますと言ったら「ですよね」と店員さんに言われて耳を疑いましたが、面白すぎて笑い話です。
今日はモスでケチャップくださいって言ったら凄くイヤな顔で無言で置かれました…

反面、私も販売をしていますが、つい他の言葉が出なくてお客様に失礼な事を言ってしまった事もあります。
ちょっと年配の方から2、30代向けの商品について聞かれた時に、若い方向けのデザインなので…とか今思えば本当に失礼でした。

Answer 2

私もゆったりワンピースきてるヒトで間違えることあります。なので、電車などではバッジを見つけてから行動するようにしてます。細身でも服装で間違えることありますし、悪気はなかったというか、むしろ気を利かせたつもりだったのかも。

Answer 3

つまり、誰がどうみても妊婦に見えたんでしょう。

ちなみに、クレームして謝罪もらうとスッキリしますか？

例えが間違ってるかもしれませんが
デブ
と言われて
カチンとくるのは
デブだと自覚し、それを恥じてる人のみですよ。

デブじゃないと自認してる人は、受け流せるはずです。

Answer 4

不快な気分をされるお気持ちも分かりますが、いちいち腹をたてるほどの事ではないと思います。客観的にみたらクレームを付けるという発想は理解しがたいです。お店の教育はあまり関係ないかと思います。
お腹周りが膨らんでいるように見える服装だったということですよね。
顔や首や手首など見えているところに比べてお腹周りが膨らんでいるように見えた、ということは裏を返せば、あなたは痩せているように見えるということです。
全体的にふっくらしている人が、お腹周りが出ていた場合、口が裂けても妊婦さんですか？とは言えないはずです。