解決済み
コンビニのポイント代は誰が払っているんですか?コンビニ本部ですか?コンビニオーナーですか?ポイントカードを持っていない客ですか?
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当面は本部負担。起動にのったら店舗も負担と言うことでスタートしましたが、 共通ポイント制になったので 店舗負担の可能性はなくなりました。 お客様にとってポイントカードのポイントはプラスですが、 持っていないお客様はマイナスになることはありません。
同一チェーン店でも契約形態で本部負担か店舗負担に分かれるはずです。 お客さん負担というのはあり得ません。 ポイントの利用を促す声かけもマニュアル化されて、今は店舗負担の方が多いのではないでしょうか。
セブンは本部負担です。 他チェーンは知りません。
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