転職して3ヶ月になります。職種は事務です。(26歳) 前任者より１ヶ月ほどで引き継ぎをして3ヶ月目で一人で事務を担当し…

Question

転職して3ヶ月になります。職種は事務です。(26歳)
前任者より１ヶ月ほどで引き継ぎをして3ヶ月目で一人で事務を担当しています。
私はミスが多いです。ミスが多いので時間がある時はなるべく3重チェックをするようにしています。ですが、提出期限がありチェックする時間がないときがよくあり、間違えたことが後々分かり修正で時間がかかり、仕事がつまって慌てるとまたミスが増えてしまいます。本社とのやりとりが多いのですが、「間違えると本社の人はとても怖いし煩いからミスをなくしてね」や「前任者はミスが全然なくて誉められてたけど、その前の人はミスが多くて駄目な人だったから頑張ってやろうね」など言われ萎縮してしまい思うように行動出来ません。また、一人事務のため他の人に確認してもらうことも出来ません。また、従業員の方とコミュニケーションを取り円滑に業務を進めていかなければならないのに、浮いている状態で自分から話せず落ち込みます。出勤日は早朝に目が覚め、仕事行きたくないけど生活の為に頑張ろうと毎日過ごしています。ミスがなくなれば仕事も楽しくなり自信をつける為になんとかしてミスを減らしたいです。確認する時間がないときにミスを減らすためにはどうしたら良いでしょうか？ご回答よろしくお願いします。

Answer 1

転職して1週間でホテルのフロント業務をしています。（33歳）
ミス…経験長い人でも誰にでもありますよね！私もちゃんと確認してるつもりでも、記入や入力がミスが多くてヘコんでいます。もう電話取らなくて良い！とまで言われました。聞いては嫌な顔をされて、自分で判断しては怒られて…負の連鎖です(笑)

解決方法は落ち着いた状況で順序だててやればミスは減りますよね！それが難しいんですが(笑)
決して良い方法じゃないですが、仕事が追いつかないなら…早出や残業してプライベートの時間を犠牲にしてでも、やるしかないと思います。

愚痴でも言える会社の人間や友人を作るのも大事だと思います。憂鬱な気持ちでやっていると更にミスが増えると思いますので。
長くやってても、体調悪い時やイライラしてる時はミスが増えます。
3重チェックとか具体的な対策より精神面に余裕を持ってやる事の方が重要だと思います。

大した助言出来なくてすみません。貴方より年上の人もボコボコに言われてますので(笑)気持ちを楽に持ってお互い頑張りましょう！！