ドラッグストアでのアルバイトを考えています。 候補はスギ薬局、サンドラッグ、マツモトキヨシです。 この3店舗ではアル…

Question

ドラッグストアでのアルバイトを考えています。
候補はスギ薬局、サンドラッグ、マツモトキヨシです。
この3店舗ではアルバイトの接客用語など規定はあるのでしょうか？
あるようならどのような程度の規定なのでしょうか？

補足

友達が働いているドラッグストアではレジ動作、レジ用語、お辞儀角度、笑顔のレベルなど様々な規定があると言ってました。

Answer 1

現在、ﾄﾞﾗｯｸﾞｽﾄｱに勤務しているので回答させて頂きました。 3店舗の中のお店ではありませんが。
ご参考程度に(^^)

ﾄﾞﾗｯｸﾞｽﾄｱでは 、
レジ動作( レジ打ち、返品対応 )
接客用語 (私のお店は10個あります)
お辞儀の角度、誘導動作、身だしなみ
などがあります。

笑顔のレベルという規定は私の勤務先にはありませんが、会社によってはあるはずですし、規定が無いからと無表情でいい訳ではありません。

レジ動作はどのお店にもあるはずです。
バイトさんが返品対応をするかは分かりませんが、
基本動作に組み込まれてはいるはずです。
接客用語は、いらっしゃいませ、ありがとうございます、またお越しくださいませ、お待たせ致しました、など接客で当たり前の事ばかりですが。
お店によっては、お大事に(ﾄﾞﾗｯｸﾞｽﾄｱなのでお薬を買われた方に)などの用語もある様です。
入社したら最初に練習するはずですし、その際に声の大きさも言われるはずです。

お辞儀は基本45度まではいかなくてもいいが、お客様から見て頭が下がっている角度と言われて練習していました。自分ではやりすぎだという程下げてもお客様は不快にはならないからと言われていました。

身だしなみは、接客業なので当たり前ですが。
髪の毛の長さ、色、メイクの濃さは特に気にする会社が多いらしいです。
金髪の人がいるﾄﾞﾗｯｸﾞｽﾄｱに行きたいか、バサバサのつけまつげをつけた人に接客されたいか、ﾄﾞﾗｯｸﾞｽﾄｱということを念頭に置いて考えて欲しい。
と私は言われておりました。

サンドラッグの名前が上がっておりましたが、
私の勤務先もサンドラッグっと同じ系列のﾄﾞﾗｯｸﾞｽﾄｱ(のはず)なので、サンドラッグさんでしたら、上記に書いた事は当てはまるかもしれません。

いろいろ書きましたが、規定さえ守れれば
ﾄﾞﾗｯｸﾞｽﾄｱは お薬や化粧品いろいろあるので
自分自身の役にも立つ職場になるはずですよ(^^)

Answer 2

ドラッグストアではレジ動作、レジ用語、お辞儀角度、笑顔のレベルなど様々な規定があると思います