解決済み
ローソンでアルバイトを初めてからしばらくたちました。 当初は知らないことやミスが目立ちましたが、次第に仕事を覚えてきてきました。 私が唯一嫌いな先輩がいます。 揚げ物を入れる袋や付属するソースを間違えることがあるとすぐ横でブツフツ言ってきます。 「私が客でもしあなたのような態度の接客だったら私はこの店には一生来たくない」と言われました。 しかし、その先輩はおばあさんがチューハイを買われた時に「おばあちゃんこれ飲むの?ハハハ~」と嘲笑したようで。後日そのおばあさんが来店された時にそのようなことがあったと言われました。 おばあさんだったから他の店員への愚痴で済みましたが、もしこれを家族に話されて本部へのクレームにでもなったりすると店舗のイメージダウンにもなります。 他にも言葉が汚いですが「ケツの穴みたいな顔した○○って店員おる?」と聞かれたので今日は居ないことを告げると「あのおばさんまだこの店おるの?」と言われました。詳しくは聞いてませんがこちらのお客さんとも何かあったのだと思います。 その先輩は、調子が良いときはヘラヘラ笑ってるのですが気分が悪いときはムスッとしています。 接客の仕事でそれをやるのはどうかなと思います。 こういう店員は他の店でもいるのでしょうか?
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職場でも客として行った店でも、まあそういう店員に遭遇することはあるね 大きなクレーム出してクビになっちゃえばいいのにねー
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質問者さんもかなり性格が悪そうですね。 知恵袋は職場の愚痴を書き込むところてはありませんよ。
本部へ 客よりのクレームとして 届け出ないと 放置する事が 店舗のイメージダウンどころか 客離れと続く事由です。
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