生命保険営業を始めたのですが以下の内容をどこへ伝えれば改善される可能性があるのか教えて頂きたいです。 生命保険営業の仕…

Question

生命保険営業を始めたのですが以下の内容をどこへ伝えれば改善される可能性があるのか教えて頂きたいです。
生命保険営業の仕事を始めて驚いたのですが、会社支給の携帯電話がありません。
会社は個人情報保護の為に個人携帯電話に顧客の個人情報の登録は禁止というのですが、あくまで会社の決めたルールであって営業マンや生保レディは個人携帯で顧客と連絡をとるほかなく、電話帳登録をしています。会社が従業員に実行不可能なルールを強いるはおかしいと思いますし、保険営業は2年以内の離職率が高く入れ替わりが激しいにも関わらず個人の携帯に顧客の個人情報を登録をされたり履歴が残るというのも、顧客側の立場で考えても気持ち悪く感じます。
こういった意見はどこへ伝えればよいのでしょうか…。（保険会社に伝えたところで、会社としては登録を禁止していると回答されるだけだと思いました）

補足

ご回答ありがとうございます。
そうですね、向いていませんので退職する予定です。黙って辞めるのは腹立たしいので各所に意見は届けたく、上記内容はどこへ伝えるべきなのかが知りたいという事です。
上記以外にも、労基署に伝えるべき案件がありそれはそちらに伝える予定です。コンプライアンス違反などについては社内の窓口にも伝える予定です。

Answer 1

保険営業って、ちょっと特殊ですよね。
個人事業主となるので、仕事用の携帯電話契約して経費にあげればいいんじゃないですか。
お客様にとっては、その番号が会社用携帯なのか、個人の携帯なのかなんて分からないですが。
携帯で頻繁に連絡をとるとか、どうしてもの場合は、フルネームで登録しないとか、自分だけ分かる暗号にしたりしてました。

≫個人の携帯に顧客の個人情報を登録をされたり履歴が残るというのも、顧客側の立場で考えても気持ち悪く感じます。
だからこそ、禁止しているのですよ。携帯を落として個人情報流失したら大問題です。

Answer 2

外資の保険の営業です。

質問者さんの感じてる疑問はその通りです。個人情報の取り扱いに厳しいが携帯は募集人個人のものです。2年以内の離職率が高く入れ替わりが激しいこれも事実。

nagisabananaさんの言うようにその中でも個人情報の取り扱いには対策と注意が必要です。流失時に重い重い責任は負わされますからね

ただ、そんな仕事です。ルールに縛られた個人事業主と変わりません。その分人の為になる仕事でもあります。

きついルールに縛られた個人事業主の自覚と覚悟ができない・疑問があるという事ならこの仕事に向ていないと思います。

Answer 3

改善を考えるよりも 辞めた方がいいかも。
質問者さまに向いてないですよね。

Answer 4

仕事だと割りきる。。。。