販売員について。未経験からですがファッション販売員になろうと思います。初勤務までに最低限やった方がいいこと、分かっておい…

Question

販売員について。未経験からですがファッション販売員になろうと思います。初勤務までに最低限やった方がいいこと、分かっておいた方がいいことはありますか？

Answer 1

一応、そのお店の下見や、どんなものを売っているか（すでに知ってるとは思いますが）、客層などの確認、自分がどういうことをするべきか、他の販売員さんを観察するなどはやっておいたほうがいいでしょう。

Answer 2

友人で高校卒業後ファッション販売員になった人がいます。
当然未経験ですが、ファッションが大好きだったようです。

ファッション業界は給料も安くて、肉体労働なので、むしろ大変なのは就職後かな。
ちなみに友人は大変だったけど充実してました。

Answer 3

敬語などの言葉遣いはマスターした方がいいですよ。
お客様は勿論ですが、先輩にも丁寧な言葉は必要です。

若い子のお店でも知って話しているのとでは違います。また親が付いてきたり…

接客マナーみたいな本があればそれも読んでおくのもいいかもしれませんね。

Answer 4

アパレルなら素材の特性や取り扱い方法くらいは知っておいた方がいいです。
ただ「可愛いですよ」と繰り返すだけの馬鹿な店員は売れません。
「ポリエステル生地なので取り扱いも楽ですし、乾きも早いですよ」とか「ラクーンファーはラビットファーよりも抜け毛が少なくて毛足が長くボリュームがあるので高級感があります」など商品の良さを伝えられる知識は身につけた方がいいです。
ファッション用語もそうです。
「この裾のナミナミが可愛いですよね」と言われると、アパレル店員のくせにスカラップも知らないの？とガッカリします。
勉強不足の店員はお客様の信用を得られません。
私が初めてアパレルで働いた時に、そこの店長から《アパレルは服を売るのではなく自分を売る》と言われました。
「この人から買いたい」「この人が勧める物に間違いはない」と信用を得ないと、顧客はつきませんよ。