女だらけの職場についてご相談させて下さい。

Question

女だらけの職場についてご相談させて下さい。私は33歳。独身の女です。
今年の9月に美容部員の仕事に転職しました。
化粧品専門店での美容部員の仕事です。
仕事は憧れの仕事でもありどうしても挑戦してみたくて転職したのでとてもやりがいがあり楽しくて新鮮な日々を過ごしています。

ただ女性しかいない環境が初めてでかなり戸惑うことばかりです。
まずプライベートについて聞かれたり女性スタッフが私よりも10歳も下ばかりなのでノリにもついていけなくて毎日しんどい思いをしています。
もちろん世代も違うので話も全く合いません。

私は仕事とプライベートはきっちり分けていて踏み込まれたくない領域があります。
なのである一線を越えるような事を聞かれたりするとものすごくストレスを感じます。
私自身が年上なので教える側もかなり気を使っていると思っているので仕事中もずっと気を使い続けその上プライベートの事まで聞かれると精神的に辛いです。

店長は厳しいところもありますが私的にはしっかり指導もしてもらいそのおかげで私自身もかなり成長できているので有難いのですが店長がいないと不満や愚痴を言われそれに合わせるのもかなり辛いです。

こうゆう場合、どのように上手く回避していけるのでしょうか？
仕事は大好きなので頑張って続けていきたいのですが精神的に耐えられるかとても不安です。
よろしかったらアドバイスよろしくお願い致します。

Answer 1

歩み寄りは必要だと思いますが。

私も美容部員をしていましたが、若い子（自分の知らない世代）とのコミュニケーションは、仕事にはとても役に立つと思いますよ。
その年代のお客様にも、質問者様は接客しないといけないでしょ？
若いお客様とその子達に、根本に大きな違いはありませんよ。

カウンセリングって奥深くて、肌悩みを聞いてアドバイスするだけっていう浅い事やってると、すぐに売れなくなります。
買うのは質問者様からじゃなくても、よくなるんです。

気持ちだったりストレスや生活習慣も大いに肌にでるんですし、こういう事が楽しいんだなとか、こういう悩みを抱えているんだなとか、お金の使い方ってこうなんだなとか、色々自分なりに感じた事や消化した事って、共感して信用される部分に繋がったり、あなたにしかできないカウンセリングに繋がったり、購入を悩んでいる人の背中を押す一言になったりで、絶対に役に立ちます。

どうにか回避と考えずに、自分の役に立つコミュニケーションとは考えられませんか？

話題を何か振ってくるのは、大抵それがコミュニケーションの入り口なだけだからですよ。
世代が違くてもこれなら聞けるし、もっと知れて仲良くなれるかな？、と思って聞いているだけなんです。 公私混同のつもりで聞いているんじゃないと思いますよ。
話を合わせながら、言いたくない部分の本音は誤魔化せばいいだけじゃないですか？

そして、お客様もプライベート聞いてくる人いますよ。 どちらかと言うと、年配のお客様に多い傾向ですが。
そういうお客様に限ってお店にとっては大事な大口顧客だったりしますので、回避のスキルを上げてもどうにもならないですよ。

Answer 2

真面目で努力家なのでしょうね。
なので雑談にも真面目に応えようとして
ストレスがたまるのだと思います。

美容部員という職業を踏まえて
周りの方は若くてキレイでおしゃれでもあり社交的。
プライベートもSNSも謳歌しているのでしょう。

そんな人たちが欲しいものは
ギャラリーでありイイネしてくれる人であり
話を聴いてくれる人ではないでしょうか？

一緒にそれを楽しむことができないなら、
ギャラリーに徹することです。

話はちゃんと聞いて、絶妙な合いの手を入れる。
決して否定しない。
イイネ！と言ってあげる。
話を振られたら、一言で答え、すぐに相手に話を戻す。

必殺技は
あいむふぁいん、あんどゆー？ です。

休みの日は何してるんですか？
寝てますよ～、あなたは？
そして絶妙な合いの手を繰り出し話を続けてもらう。

あなたの真面目さを生かして、
話はきちんと誠意でそして楽しんで聴いてください。

Answer 3

不満や愚痴を聞かされるのは諦めて、
聞いてあげるのがいいのでは。
ただ、聞くだけに徹して、
アドバイスとかはしないように。
プライベートなことを尋かれたときは、
なんとか上手く流す……、
難しいですけどね。
そのうちそういう人なんだと分かってもらえるのでは。