調剤薬局の事務を受けます。志望動機のアドバイスお願いします 「未経験ですが、接客の経験があり薬剤師の方の下で支えに…

Question

調剤薬局の事務を受けます。志望動機のアドバイスお願いします

「未経験ですが、接客の経験があり薬剤師の方の下で支えになれたらと思い志望しました。パソコン操作も得意で素早く入力ができます。」

補足

接客は金融機関の窓口と今は非常勤職員で郵便局の保険の窓口です。お客様が多い職場なので窓口での質問の即答、端末機入力で速さ＋正確さは必要です。速さと正確さは問題ありません

Answer 1

会計とか、患者さまとの接触はないのですか？

「接客の経験をいかして、患者さまと薬剤師の先生方のお力になれたらと思い志望しました。
薬局事務は未経験ですが、ﾊﾟｿｺﾝ操作が得意で入力も速いので、御社のシステムにもすぐに慣れるよう努力します。」

薬剤師も普段「先生」って呼ばれているので、こっちのほうが無難かもです。
あとは笑顔で頑張ってくださいね！

Answer 2

私（30歳）は、現在皮膚科の調剤薬局で事務（パート勤務）をしています。
医療関係は未経験で、しかも、結婚してから5年ぶりの就職という状態で面接に望みましたが、無事に採用されました。

奇遇ですが、私も以前は銀行の窓口で出納係りとして勤務しておりました。

応募しておいてなんですが、採用された時は、正直なぜ私を雇ってくださったんだろう・・？と不思議でした。

実際勤めだして気づいたのですが、うちはバーコードで読み込み式のPCなので、資格なくとも大体こなせる範囲の作業内容です。
もちろん、専門的な知識も必要になることもあるので、自分なりに勉強しながらやっていますが。

薬局事務って薬局としての顔になりますよね？
病気を患いお薬をもらいに来られる患者さまに対しての誠意ある対応が一番の仕事だと思っています。

私は、銀行勤務時代「お客様には、笑顔で明るく丁寧に」をモットーにしていました。
そのことを面接時に一番アピールしたのが良かったのでは・・？と思っています。

迅速な対応も確かに大事ですが、そのことよりも、内面的なアピールをした方がより効果的なのではないかなと思います。

あくまでも私の体験からのアドバイスですが、こういう例もあると読んでいただけたら幸いです。

採用決まるといいですね（＾＾）

Answer 3

薬剤師です。病院薬剤部及び大学院研究室に所属しています。

あくまで調剤薬局の事務とのことですね。
私見までに述べさせてもらいます。

まず、何事も具体的にお願いします。
どんな接客経験ですか？パソコンは特には何ができるんですか？プラスの具体例があるほうがよいです。

それから脱線しますが、ただの事務と思わないで下さい。患者と接することもあるかもしれません。楽そうとは思わないで下さい。レセコンの入力とかも大変です。

患者への思いとか薬剤師の力になりたいという思いのほうがプラスだと思います。

上の方同様に、薬剤師は病院はもとより薬局でも先生となりつつあります。
患者からの認知も大きくなりました。
その辺のプライドをくすぐっておけば、いけるでしょう。私がいうのもおかしいですが・・。
倍率が高くないなら大丈夫です。頑張って。

あくまで患者もいるということをお忘れなく。

*
最低限のルーチンワークがこなせるということで悪くありません。あなたがどの薬局を受けるか知りませんが、相手になるのは健康な人間でないということをしつこいようですが、頭に入れて下さい。軽はずみな対応が一生患者を傷つける可能性もありますし、薬局経営にさえ影響しかねません。作業の要領は面接では要求されません。できると言ってしまえいいです自信満々に。その経験はそれなりに評価されるでしょう。後で新し覚えることもあります。
何故その薬局なのか、そもそも何故薬局で働こうと考えたのか、そこを納得させられるかで面接の印象はかなり違うと思います。
私なら事務といえど、仕事はできずとも思いある人間を採用します。ルーチンワークなどは後でなんとでも教えられます。聞き分けのいい事務だけができる人間が他にもいるわけですから。その辺の雑用と一緒にしてくれるなという思いをアピールすれば担当者の目に留まる可能性は高いですよ。

伺いました接客経験→薬剤師の下で働きたい。事務はできるよ。

これでは魅力を感じません。
日本語的にも繋がりません。

言ってしまえば雑用係なら高校生でもできます。

最近の事務は患者を捌くことしかできなくて、本当に困るんですよ。そういう人ばかりが増えてもらうと困るんです。薬局も、何より患者が傷つくんです。