校正の回数、追加料金について 印刷会社を経営している者です。 最近のクライアントで、校正が10数回に及ぶクライア…

Question

校正の回数、追加料金について

印刷会社を経営している者です。
最近のクライアントで、校正が10数回に及ぶクライアントがいます。
デザインはデザイン会社に依頼している為、デザイン会社からは5校以上の修正は別途料金を、と言われています。

クライアントにその旨お伝えしたところ、そちらが気に入るものを提示出来ないのに、追加料金を払ってくれとは、意味が分からないと言われました。追加料金を払ってくれと言うなら今後は他社に依頼する、と言われ泣く泣く当社の上がりを削ってデザイナーに支払っています。

もちろん、初めに見積り等にその旨記載しなかったこちらのミスですが、ご理解頂けないようです。

割に合わない仕事は断れば？と周囲にも言われますが、やらなければ0と考えて、継続して受注しています。

質問ですが、

1.追加料金を払って頂く言葉というか、正統な言い返しはありませんか？

2.以後他の仕事は校正回数がかさむ場合は、修正量に応じて別途料金を頂きますとお伝えしていますが、そこを伝えると大体見積りが落ちません。 今は追加料金を頂くのは、どこも厳しいのでしょうか？

何か良いアドバイス、仕事の回し方があればご享受ください。

Answer 1

デザイナー兼印刷会社をしているものです。
うちでは校正三回目以降追加料金を頂いています。
クライアントから依頼があって打ち合わせの段階で持逃げやそういった面倒ごとがないようA4用紙一枚にびっしり契約事項として概要を載せたものを見せてサインして頂いています。
口で説明すると値段に意識が取られて見積もりでなあなあになる事があると思ったのでそうしています。
この方法を取り始めて案件中の揉め事は殆ど無くなりました。
正当な言い返しというのは難しいでしよう。