スーパーで家計の足しに試食販売の仕事をしています。 試食販売の仕事は一か所のスーパーで働くのではなく、1～2日の契…

Question

スーパーで家計の足しに試食販売の仕事をしています。

試食販売の仕事は一か所のスーパーで働くのではなく、1～2日の契約で色んな場所のスーパーを回って勤務する形体です。この仕事は煩わしい人間関係が無いので選んだ訳ですが、最近困っています。

スーパーには自分以外の試食販売員の人も来ています。バックヤードの調理場で一緒になるのですが、初対面なのに、嫌味を言って来たり意地悪をする試食販売員がたまにいてるのです(大体40～60歳代の女性が多い。若い人は殆ど無いです)
初めて会った人だし、その日限りの人間関係なので楽しく一日仕事したらいいのに、何故そんな事をするのか。
プライベートで色々あって心が小さくなり他人に嫌がらせをして解消しているのか分からないですが、こちらとしては何もしていないのに嫌な気分になります。

また他には、接客中にお客様から日ごろの愚痴を延々言ってこられる事もあり(全て女性で50歳以上の年代が殆ど)、お客様だけに素っ気ない態度をする事も出来ず困っています。

自分がこの仕事をする前は試食販売員さんには、販売している商品の事しか会話をした事が無かったし、愚痴とかに時間を割いたりした事がなかったので驚いています。

接客の仕事って、こんなものなのでしょうか？愚痴を聞くのも仕事なのでしょうか？
また、初対面の試食販売員に嫌がらせをされるのも普通なのでしょうか？

私だったら愚痴は友人に言うし、仕事で初対面で一日限りの人間関係の相手なら、他愛もない話をして調理場も譲り合いながら使用しお互い気持ちの良い行動をして一日を終えたいと思いますけど。

補足

この前は５０歳代のお客様から、遺産相続で兄弟親戚とモメた事を聞かされ･･･。聞いててしんどい話だったので、店員に呼ばれている。と言ってバックヤードへ逃げました。
商品を売りに来ているのに、こんな話まで聞かないといけないのかな。と正直思っています。

Answer 1

愚痴を言う相手がいたら、そこまで事は発展しないと思います。
人間は何かしらに不満を覚えるものですが、友達がいればその場でそのことを発散して済むことも多いです。
でも、家に閉じこもっている専業主婦にはご主人へのストレスを発散する相手がいないのでしょう。
せっかく愛情もって一緒になったのに相手が変わってしまったのでしょうか??
未婚の自分にはわかりませんが、うちの夫婦を観ていても自分が鎹にならなけれどとっくに離婚しています。
そんな捌け口が何の問題もない叱咤されない見ず知らずの販売員さんなのです。
サービス業は相手の不満のぶつけ所かもしれません。
他の投稿に電車区の職員は楽だなんてありましたが、サービス業を舐めているとしか思えない発言でした。

Answer 2

10年近くマネキンをしていますが、同じマネキンからそのような事をされた経験はありません。
嫌がらせされるのが普通とは思いませんが、そういう人がいないとは限りません。
たぶんされても気にしないと思いますが…。

お客さんの愚痴や世間話、おっちゃんからの言葉でのセクハラなどは珍しい事ではありません。他にお客さんがいなければ話し相手しますし、しゃべってる途中で他のお客さんが通れば試食勧めたりしていたら「話し込んでごめんね〜」って去っていきます。
販売の仕事で商品を以外の話をする事なんて良くあることだと思います。
買い物へ行って店員さんと商品以外の話って結構しません？

あなたはそうかもしれませんが、そうじゃない人もいるっていう事だけですね。