コンビニでアルバイトをしていますが、郵送について分からない事があります。 オーナーか先輩に聞くべきですが、最近は新人さ…

Question

コンビニでアルバイトをしていますが、郵送について分からない事があります。
オーナーか先輩に聞くべきですが、最近は新人さんとばかり入っているため、聞ける人がいません。
ので、お願いします。

宅配をしてほしいとお客さんが茶封筒を持って来られました。
A4サイズくらい？もう少し小さかったかもしれませんが、それくらいで。
茶封筒に住所や名前が全部書いてあったのですが、中身はiPhoneケースで、この場合何で送ればよいのでしょうか？
ヤマトの紙を渡して、再度紙に住所や名前やらを書いてもらう事になってしまいましたが、お客さんはこれ違う、とか何も言ってませんでした。
ヤマトの紙はその茶封筒の裏に貼ったのですが…これでよかったのでしょうか？

Answer 1

宅配なんだから宅急便または宅急便コンパクトです。郵便ではありません。
ファミマに限っては、はこBOON、ネコポス、はこBOONmini？とか色々増えましたが。
宅急便コンパクトのほうが少し安いのですが封筒料金がかかるし大して安くもないので客が宅急便コンパクト希望と言ってこないのなら宅急便を案内すれば問題ありません。
伝票を裏に貼ったのはおかしいです。そういう事例は住所が隠れてもいいから表に貼るものです。

Answer 2

コンビニの店員さんに

荷物の発送方法の知識は

あまり求めてませんよ！

お店にある

宅配便の発送伝票を

お客様に手渡して

記入欄に記入後

荷物に伝票を張り付けて

送料を徴収して

おしまい ってか！？

宅配便などの荷物発送の知識を

勉強したいなら・・・

【送料の虎】のサイトを見てネ！

Answer 3

何で送ればいいか…と言うか、何で送るかは送り主が決める事だと思います。
コンビニは宅急便やら宅急便コンパクトやら、色々扱っていて混乱しますよね。
そのお客さんも勘違いされてるようですね。
でも送り状を裏に貼ったのは違うと思います。