コミュニケーションの重要性？

Question

コミュニケーションの重要性？ゆとり世代です。
会社で、コミュニケーションについて指導を受けました。でも、納得いきません。

私は、物事を合理性重視で考えています。

例えば会議で発言を求められたときなどは、資料に一通り目を通した後「改善点はここだと思います」などといきなり切り込み、打ち合わせなどでも問題点だけを話し合うようにしています。

しかし、会社の先輩上司は何故かそれが気に入らないらしく、「評判が悪いからコミュニケーションを取れ」というのです。

先輩方の「コミュニケーション」とは、いわばお世辞やおべっかの類で、「相手を褒める、肯定する」それが対人関係やビジネス全般には必要だというのです。

私は、問題点を話し合う場で、なぜ「おべっか」が必要なのか、なぜそれをコミュニケーションと言うのか分かりませんでした。

「どんな商売や商品も、コミュニケーションを取らなきゃ（お世辞やおべっかが無ければ）売れない」というのですが、「ネットビジネスにコミュニケーションは無いのでは？」と聞くと「話がちがう」と言われてしまいました。ネットビジネスは商売じゃないんでしょうか？

金を稼ぐビジネスに「気持ち」が絡んでも、結果的に得られる「金」や「物」は変わらないのでは無いでしょうか。

確かに、ビジネスとネットが繋がっていなかった時代にはコミュニケーションはビジネスをする上で重要だったかもしれませんが、ネット台頭した現在、過剰なコミュニケーションは不要だと感じています。

ご意見をお聞かせください。

Answer 1

ゆとり世代です。と堂々と名乗るとは。。と驚きました。
イヤミも込めたネーミングだからです。

頭でっかちな印象を受けました。
机でのお勉強はすごくされたのだろうなって。

コミュニケーションは、どんなに時代がかわっても
重要性は変わらない。

それができない、しようとしないのは
スタートにも達していない、話にならないと思いますね。

人間か機械かということになってきますね。
人間なんだからコミュニケーションする。
機械はできない。

もう少し先輩方のアドバイスもむきあって聞かれた方が
いいのではないかなと感じました。
経験に勝るものはないです。

まず先輩方の言っていることを実行してやりきってみて
そこであなた様がどう感じるかです。
今とは違うと思いますよ。
人の意見を聞き入れないのはとても損です。

そうやって、アドバイスいただけるだけ恵まれてます。
スルーする人たちが多いですからね。
わけわからんことをいきなり言い出すから放置しているんですよ。

Answer 2

そのとおりです。

程よくで良いのではないでしょうか。

ただ…あなたは会議で意見を求められれば、問題点に鋭く切り込むだけで良い人間だということです。

要は会社にとっては新人に毛がはえた程度の人間なのですよ。

Answer 3

物事を合理的に考えるということは素晴らしい事だと思います。ただ、貴方がまだ合理的に考えられていない部分がこの文面から見受けられます。一個一個合理的に指摘したいと思います。

・「ゆとり世代です」

そもそもこの言葉はゆとり教育を受けた人たちを一括りにして大衆受けするようにマスコミが生み出したものです。合理的に考える人間が使う言葉として違和感を感じました。

・「問題点を話し合う場で、なぜ『おべっか』が必要なのか、なぜそれをコミュニケーションと言うのか分かりませんでした」

コミュニケーションという言葉について考えを巡らせていないように感じます。つまりまだまだ合理的に分析し足りていないです。コミュニケーションにはいろんな形があると思います。上司に論理的に説明して納得してもらうもの。友達を笑わせたり、または自分が笑ったり、怒ったり、悲しんだりと感情的なもの。そして先輩が言うように相手を尊重しながら説明するもの。このように時、場所、状況によっていろいろあります。一度掘り下げた方が良いでしょう。

そして、先輩たちが言いたいのは商売においては相手を腹立たせるのではなく、相手を尊重しながら上手く自分のやりたい事を実現させるのが一番手っ取り早いよということです。要は商売のキモを教えてくれているのです。ただ無理にお世辞やおべっかを使うとかえって相手をけなすことになりかねないので注意が必要です。相手を尊重する気持ちがあれば、言葉や態度に出てくると思います。

・「どんな商売や商品も、コミュニケーションを取らなきゃ（お世辞やおべっかが無ければ）売れない」というのですが、「ネットビジネスにコミュニケーションは無いのでは？」と聞くと「話がちがう」と言われてしまいました。

先輩は商売において相手を尊重することの大切さを貴方にわかってほしかった。ネットビジネスにおけるコミュニケーションの有無について話したいわけではなかったんです。

・金を稼ぐビジネスに「気持ち」が絡んでも、結果的に得られる「金」や「物」は変わらないのでは無いでしょうか。

意図がいまいち掴めません。合理的な文章でお願いします。

・確かに、ビジネスとネットが繋がっていなかった時代にはコミュニケーションはビジネスをする上で重要だったかもしれませんが、ネット台頭した現在、過剰なコミュニケーションは不要だと感じています。

これには同意いたします。インターネット環境のますますの改良で間違いなくコミュニケーションはより減少していくと思います。

以上、合理的に指摘してみました。合理的になるということは、感情を排除することではないと思います。人間の感情、事物の状況などをすべてひっくるめて、冷静に本質的に見抜く事だと思います。もし、貴方がここまで読んで、自分を否定されたような感じを受けた場合、やはり合理的に物事を見れていないでしょう。ようは先輩と同じです。

ほとんどの人は完全に合理的になる事は難しいでしょう。だから相手を尊重しながらやることが手っ取り早いよと先輩たちは言うんです。親切な方たちで恵まれた職場にいるように思います。

Answer 4

あなたは感情が全くないと言えますか？

自分の話に相手が感情(褒めることも同調することも感心すること)もなく、返されたらあなたはどう思いますか？

あなたが無駄と思っている相手への「おべっか」についてですが、確かにネットの中では必要のないものかもしれません。
だってクリック一つで後は、結果だけですから。

では対人に対してはどうでしょうか？

相手の性格、能力もいろいろです。

あなたが良かれとしていることでも、相手にとっては良いこと悪いことに受け取られるという、ほんとに極端な話になりますが分かれるものです。

何故か？

あなたが相手への思いやりという感情を出すか出さないかで、相手の受け取り方が全く違うからです。

あなたが思っている「感情は無駄」と言うことは、結果のみの話であって、結果までのプロセスはどうなのか？ということを無視していることになりませんか？

相手が全部同じような性格や能力ならば、なんの問題もないでしょう。
ですがそうではないから、みんな他人に気を使うのです。

気を使う一つの手法があなたの嫌う「おべっか」です。人は誉められると気分的に良いもの。あなたも自分のことや自分の持ち物、家族、好きなことを他人にけなされるよりも誉められたほうが気持ちがいいと思いませんか？

それが出来ない、自分は変わらないと思うならば、組織の中では難しい立場になると思います。

あなた自身が今、物凄く損をしていることを上司は教えてくれたのに、あなた自身がそのことを気付かないのならば、これからの人生、損をして生きることになると思います。