敵との戦い方を教えてください。

Question

敵との戦い方を教えてください。直前にホテルの手配を頼んでくるパワハラおっさんがいます。毎回当日になってホテルに文句をつけてきます。当日なら他のホテルはキャンセルも出てる可能性が高いし、良いランクのホテルでも空きが出やすいです。
今回は自分の支店でとれと伝えたら、支店の社員が何も手配してなくてまたおっさんの望むホテルがとれませんでした。
そしたらおっさんが「お前がホテルの予約を取れなかったのをこっちに押し付けてくるな！」と怒鳴られました。だいぶ前に依頼したし、都合が悪くなるとパワハラ全開です。
他の社員に私のことをボロカスに言われてます。
どうやったらこのパワハラを倒せますか？
そもそも一流ホテルが数個しかない田舎で、正月やジャニーズのライブのある前日にホテルをとるのは数日前に言われても不可能です。

Answer 1

上司と話して、おっさんとの接客サービスを断る事は出来ないのですか? おっさんにバックが居ない限り一人ぐらい愚痴られても気持ちは晴れ晴れ、おっさんは 後悔の念を持つかもしれませんよ。