解決済み
パートを辞めたら訴えられないか不安です。長文ですが、どなたかご意見お願いします。 4月20日から某通販サイトの梱包配送とクレーム処理のパートを始めました。週3~4日9時~14時までのパートで、最初から雇用契約書は無し、シフトも特にないため行ける日に行くと言う形です。 個人事業で6月に立ち上げたばかり。代表者の女性と私の2人しかいません。代表者は外国人で殆ど自国にいるため、日本では私1人で作業している状態です。 販売している化粧品の発注は代表者だけが行っていて、いつもお客様からの注文がある程度溜まったらメーカーに発注して、自分の帰国に合わせて日本に持ち帰るので、決済済のお客様を一ヶ月待たせることも普通になってしまっているため、クレームが1人では処理しきれない程来るようになってしまいました。代表者は日本語が下手だからと、クレームはほぼ私1人で対応しています。 先月、在庫欠品なのに配送処理してしまったため、未発送なのに配送完了になってしまうトラブルがありました(代表者が配送完了にしました)。配送完了にしないと店の信用pointが減るから、と。私は直ぐにそれらのお客様40名ほどに、当社のミスで・不手際で・間違えで、こういう状態になり、、と言うような正直な事情説明と謝罪のメッセージを送信しました。その対応内容を読んだ代表者からいきなり電話が来て、当社のミスでって書くと、うちの信用も無くなるし評判も下がるから書かないで!他の言い訳をしろ!と物凄く怒られ、もう配送もクレームもやらないで下さい!やらなくていいです。と言われ電話を切られたため、翌日~三日間出勤しませんでした。元々学校、幼稚園のイベントの手伝いで出勤出来ない日でもあったので(いつも通り口頭でその旨は以前連絡済)。三日間無断欠勤と言われたため本日出勤しましたが、やるな!と言われた手前勝手に仕事して良いか分からず、何度か連絡したが無視されてる状態なので、仕方なく何もせず帰宅しました。 週3~4日の約束が、週6行かないと対応出来ない状態になり、14時までに終わらなかったりすることもしばしば。その上、お客様を平気で一ヶ月待たせるような詐欺まがいの商売、処理しきれないクレーム、そしてクレームの内容で怒られ、連絡しても無視されていて、もう私も我慢の限界。本日付で辞めようと思うのですが、連絡が付かないので直接話すことも出来ず困っています。代表者は三連休明けに品物を持って帰国する予定で2人で1000件程の発送が予定されている状態なのですが、もし私が本日付で辞めたら、私が辞めて発送できなかった、と言う理由で訴えられるのではないか?と不安です。 雇用契約書がないため、私が本日付で辞めるのは違法になりますか?また、私が辞めて支障を与えたと言うことになりますか? 本当に辛くて昨日から何も食べれない状態です。どなたかご意見下さい。宜しくお願いします。
帰国の予定も、納品日・納品数の予定もほぼ90%は予定通りではありません。そのため、知らされていた入荷予定日を待っているお客様に連絡しても大体守られず再遅延するため、より発送もクレームも増える悪循環。お客様に罵られるのも謝るのも私だけです。辛いです。
789閲覧
訴えられることはないと思いますけど 通販サイトの裏側ってこうなんですか 初めて知りました。 ただ あなたと 外国人代表者二人って 勤め始めてわかったんでしょうか? 予めわかっていたなら 私なら勤めません。 代表者いないで アルバイト一人で よく商売できますよね 外国人は謝らないですし、 あなたの仕事が 業種で 何かわかりませんけど、 仕事するなら ある程度 会社の素性がきちんとしてるところがいいと思いますけど 心配なら 区役所などでやっている 無料法律的相談にいってはいかがでしょう? 弁護士が相談にのってくれますよ 。 その会社の代表者と 連絡はとらなくてもいいかと 何かメモか 日記 あなたが 辞めるまでのいきさつを 簡単に書いておく方がいいと思います。 弁護士に相談するにしろ 相談する際 いきさつがどうかわからないと 聞く方も困りますし
大変な相手と組まれてますね。とりあえずまともな状態ではないので、近くの商工会議所などの無料相談などでこの内容を話されてください。行政書士など誰に相談すべきか教えてくれるはずです。
< 質問に関する求人 >
ハンドキャリー(東京都)この条件の求人をもっと見る
求人の検索結果を見る
< いつもと違うしごとも見てみませんか? >
覆面調査に関する求人(東京都)この条件の求人をもっと見る