アルバイトに愛想って必要なのですか？

Question

アルバイトに愛想って必要なのですか？接客業をしているのですが、愛想がないとお客様からクレームをいただき店側からLINEで怒られました。
自分でも愛想がないのは理解していますし、友達にも真顔が怖いとよく言われます。
同じ経験をされた方いらっしゃいますか？よろしくお願いします。

Answer 1

接客している限り、客からすればあんたが正社員だろうがアルバイトだろうが知ったこっちゃない
客商売に向いてないね

Answer 2

接客業をしていた私からすると、たまには愛想が尽きそうな(私が尽かさなくても周りの人に尽かされてるだろ！みたいな)人もいますが、普通に接客するときはやっぱり愛想かつ笑顔が大事です。

私の場合なかなか話の通じないお客様に当たるとイライラして若干早口になるんですよね。やっぱりそういうのって伝わってお客様を不快にさせちゃうんですよ。
自分でもイライラしたのはわかってるので反省しなくちゃなーと思うんですが、たぶん質問者様は普段からきっとその真顔なんですよね？
だからきっと余計に愛想が必要かどうか疑問なんだと思いますが、正社員だろうがアルバイトだろうがお客様からすると同じそのお店の店員さんですから。そちらで働いてお給料をいただいている以上は他の社員さんと同じように愛想よくしなくてはいけないと思います。

愛想が良くて損することはないと思うので社会経験だと思って頑張ってみてください。

Answer 3

接客される側にとって、
正社員かアルバイトかなんて関係ありません。
客と応対した時点でその人は店の窓口であり顔。
アルバイトであってもそれは変わりません。

愛想がないのを自覚しているのならなんとかしましょう。
できないのなら接客業は向いていません。
裏方のバイトに変わるべきです。

Answer 4

文句言われる程無愛想なバイト
他にも不愉快に感じてるお客様が居るかも
お客減らすかもしれないバイトにバイト代払うなんて、気の毒な店。