社会人2年目 甘えかどうか分かりません。 今まで担当業務を出向者と2人で回していましたが、出向者が任期満了となり私1人…

Question

社会人2年目 甘えかどうか分かりません。
今まで担当業務を出向者と2人で回していましたが、出向者が任期満了となり私1人でやることになりました。

代わりに派遣、産休明けの時短の方、今年の新入社員の3人にに主な日次業務を引き継ぎ、私は少し高度な業務を任せて頂くことになりましたが、

派遣の方は1ヶ月半教えていますがミスが多く、そのフォローと日次業務、高度な業務、他の方の教育と全て1人でやらなくてはいけない状況です。

上司には何度か負荷が高くこなせないと相談しましたが、上司も日々の業務に追われていて、フォローどころか毎日新しい仕事を振られます。断ることもありますが、全ては断りきれません。

ひっきりなしの電話と教えるべき方たちからの質問、上司から仕事がどんどん降ってくる中、
帰っても仕事のことを考えてしまい、食欲もなくなり、夜もよく眠れなくなりました。派遣の方にミスが多いのも、仕事をこなせていないのも、私が仕事が遅く、教えるのが下手だからではないかと思い悩んでしまいます。

残業は月50時間くらいで働いた分だけきちんと給料は出ますし、同僚も後輩も、いじわるすることなく皆素直で、仕事をお願いすれば快く協力して頂けます。ただ、私が周りに仕事を振る余裕がないだけです。
(特殊な業務なので仕事を振るには教える時間が必要です)
こんなに恵まれている状況で、仕事がこなせない自分が悔しいです。

以前は、引き継ぎ期間の今を乗り越えたら楽になる、と前向きな気持ちで自分を奮い立たせられましたが、
最近は気力も湧かず、ついに今日会社を休んでしまいました。これからどうすれば良いか分からず、ずっと泣いています。

私の今の職場環境はひどいのか、それとも私が甘すぎるのか、これから私はどうすべきか
皆さんのご助言を頂きたいです。
どうかよろしくお願いいたします。

長文失礼致しました。

Answer 1

大変申し訳ないのですが
入社３年目まではほぼ新人だと思っています。

「新入社員に先輩として指導する」ぐらいのことはお願いしますが
社員教育やフォロー、仕事の割り振りを任せるのは
ちょっと無理があるように思うんですよね。

ましてや上司のフォローがないのは大問題です。

さて、こういった状況でどうするか…ですが
サブ的役割の人を選出しましょう。

私なら産休明けの社員にお願いするかな？

産休明けで時短勤務とはいえ、
ミスが多くて責任感もなさそうな派遣さんや
右も左もわからない新入社員とは違って
一応の経験があるのではないかと思いますし
仕事の進め方自体は身についていると思います。

サブ的役割の人を選出したら
質問者さまが３人それぞれに仕事を割り振って
フォローをするというのは止めて
サブリーダーに３人分の仕事を渡して
割り振ってもらうようにします。
基本的なフォローもサブリーダーの仕事ですが
時短勤務の前後は質問者さまがフォローします。

そうすれば、日中に本来の仕事を進めておいて
夕方は指導やフォローができる体制になるのではないでしょうか。

Answer 2

上司の方は貴女のスキルアップを期待しているのだと思いますよ。

仕事で一番難しいのは｢人を使うこと｣だと思います。

文章からすると、貴女は業務の１部門の主任的なポストなのでしょうか？

与えられる仕事をこなすだけの立場から、与えられた仕事を後輩に任せ、管理しながら仕事をこなす立場になったのだと思います。

誰しも仕事の内容が大きく変われば、考えたり悩むのは当たり前です。

おそらく先輩達も貴女の同じ経験をしたのではないでしょうか。

上司の方も貴女の仕事に対する熱心な態度を認めて、今のポストを任せているのだと思いますよ。

仕事は実績がないと自信が産まれません。

貴女は自分の仕事に自信が持てないだけで、今の仕事をこなせば、仕事に自信が持てるのではないでしょうか。

追伸

派遣はヤル気の無い人が多いと思います。

派遣って、突然移動になったり解雇されたりするので、ヤル気が出ないのかも...

貴女が要らないと思えば、上司に頼んで解雇してもらえば良いと思いますよ。(理由は人件費の削減です)