リラクゼーションで働いていますが、今まで未経験だったため、研修は受けたのですが、たまにお客様に怒られて帰られてしまうこと…

Question

リラクゼーションで働いていますが、今まで未経験だったため、研修は受けたのですが、たまにお客様に怒られて帰られてしまうことがあり、ションボリ。
いろいろ本やＤＶＤを見たりはするのですが、
どうすれば上達するのでしょうか？
良い体験談や方法があれば、教えてください。

Answer 1

あん摩指圧マッサージ師で指圧治療院を経営しています。
基本的に有資格者であろうと、無資格者であろうと、どれだけ勉強して、勉強した知識を技術に結び付けて行えるかが、上達につながります。
もちろん、技術は行うほど上達はしますが…

少し難しい話ですが、骨の形・関節の動き・筋肉の付着部・筋肉の名前・筋肉の作用などはご存知でしょうか？

もし、ご自分がリラクゼーションでの癒しのマッサージをされていて、筋肉を理解し把握できていないと、そこまで上達しないと思います。

技術に関してはご家族や友人にお願いして、練習&辛口でどこが良くないのか？など聞いてみましょう。

しかし、知識に関してはあなたが勉強しない限り、進歩しません。

おすすめの書籍は
・新動きの解剖学
これは初心者の方でも比較的理解しやすいです。
筋肉の動きや関節の動きなどが書かれています。

・カパンジー上肢・下肢・体幹
この本は中級者向けですが、関節の動きや筋肉の動きがしっかりと書かれています。

・筋骨格系のキネシオロジー
上級者向けです。しかし、情報量は凄いです。

私もまだまだ、未熟です。
しかし、1日に2時間は身体の勉強をしています。
暇な時は骨模型を相手に関節包内運動（関節モビライゼーション）を行って練習したり、空いてる人がいるときは、PNF（神経筋促通法）を行ったり、上記以外の身体の専門書もいくつか読んだりしています。

お互いに、お金を頂いて、人に施術を行う仕事ですので、お互いに頑張りましょうね！

Answer 2

先輩や指導者の施術を見学させてもらう、
お金を出して実際に施術を受ける、
という手段がある。

仲間内で施術をし合い、ディスカッションしても良い。

何事も経験とは言うが、
細かく診断や客の要望を察知し、それに応じた施術を求められる。

機械的に刺激を与えるのではない。自分でアレンジし続け進化や発展させるものだと思う。

それと、客も良し悪しある。
だが私は経験上、苦言やクレームを告げる人の方が勉強になる事が多い。
しょんぼりするのは勉強が足りない。