病棟クラークで働いている方に質問です。

Question

病棟クラークで働いている方に質問です。現在、就職活動中なのですが医療事務をしてみたいと思い医療事務の求人を調べていました。
私は医療事務の資格も無く事務の仕事もしたことありません。
少し前に看護助手で病院で働いていたのですが、人間関係と腰を痛めてしまい事務に移行しようと思い医療事務を探していたのですが、病棟クラークというお仕事に目が止まりました。
調べると看護助手という感じでは無くナースステーション内の事務仕事という解釈なのでしょうか？
完璧な事務で患者さんと関わらないのは少し寂しいので、できれば補佐の補佐みたいなのも出来るようなのが良いのですが、病棟クラークは事務だけですか？
また、医療事務の資格は取るべきでしょうか…
もし、取られている方がいましたらお勧めの会社を教えていただけると有難いです。

お答えお待ちしています。

Answer 1

患者側です。
入院した時には、病棟クラーク（事務）の方と直接向き合い話を
します。

病棟クラークという仕事を一言で言うと、

①患者さん（の家族も含む）
②医師
③看護師

・・・の架け橋のようなお仕事です。病棟内での業務を円滑に進める
ことが出来ないとダメですねぇ。

つまり、高いコミュニケーション能力が求められます。誰とでもすぐ
打ち解けられる人が向いてるかな？人間関係で悩むようなら難しい。

ついでに「確認」することが多いので、大雑把な人はちょっと支障が
あるかもしれません。

未経験でもOKなところもあるでしょうけど、ある程度社会＆接客経験
がある人の方が良いかもしれません。

実は私は特定疾患の難病患者なのですが、入院中、検査を終えて病棟に
戻ってきた（←へろへろに疲れてました）時、

「＊＊（←私の苗字）さん、お帰りなさい。検査お疲れ様でした〜。」

と、病棟クラークの方に笑顔で言われてハートが暖かくなったことが
有ります。何気ない言葉で患者を安心させる。コレがさりげなく出来る
病棟クラークさんが居る病院は、マジで居心地が良いですよ。

医事課（病院で会計業務を担当する部署）でもない限り、医療事務の
資格は特に必要ないようです（あっても別にかまわない）。

会社（派遣や業務請負が多い）はわかりませんが、直接雇用の病院も
数多くあります。私は直接雇用の病院に通院（たまに入院）してるの
で。