しつこく食い下がるおばさんの撃退方法を教えて下さい。 仕事の引き継ぎでる20歳ほど年の離れた方に業務を教えています…

Question

しつこく食い下がるおばさんの撃退方法を教えて下さい。

仕事の引き継ぎでる20歳ほど年の離れた方に業務を教えています。
契約満了に伴って、私のポストに空きが出るのを知って、他部署にいたその方が、求人募集が出される前に、人事に直談判して、半ば強引に仕事に就いた感じです。
業務内容をよく聞かず、ゴリ押しして採用された手前、今更出来ませんと言える立場ではないはずなのですが、引き継ぎをしながらその業務の複雑さに自信をなくし、懇切丁寧に教えても、まだ自信がない、着任ギリギリまでつきっきりの説明を望んでいて、うんざりしています。
パソコンもあまり得意ではなく、普段マックを使っているので、Windowsの使い方が分からないと言います。不安があるなら自助努力するかと様子をみていたのですが、セル結合も知らない、勉強していないで、やり方を聞かれ、閉口してしまいました。

わかりやすいように引き継ぎ内容を精査し、業務に支障がないように周囲の理解を得て時間を確保しているにもかかわらず、不安がとりのぞけるまで教えてもらおうと求めます。
こちらにも任期の満了を迎えるにあたり、きちんと締め作業をしたいので、引き継ぎはこの辺にしてほしいと言っても、迷惑はかけないから最終日にきちんと対面で、前任担当からの引き継ぎをして欲しいと言われ困っています。対外的には物腰低く、ごめんなさい、すみませんと低姿勢なのですが、気を許した相手には依存がちで、被害妄想が激しく、ああされた、こうされた、ああしてもらえなかった、ぞんざいにされたなど気にくわないことがあれば大騒ぎし、愚痴と悪口を撒き散らします。自助努力にかける反面、周囲に甘え、しつこく言えば、なんとかなるといった厚かましさにひどく困っているのですが、周りには低姿勢なので、勉強熱心だねと言われています。（こちらが心を砕いて教えていて、通常の業務と平行しながら多忙を極めているのにです！）この先今とは違う形で一緒に働くことが決定していて、突き放すにも、どのような伝え方が適切かと悩んでいます。
この先も甘えられないような、一回で済むような良い伝え方があればアドバイスをお願いします。

Answer 1

その人の甘えは、あなたがどんなことをしても直りませんよ。
本当に仕事を判っていないのですから、自分から自薦してあなたの後任の仕事についた以上、今更「できません」とは言えないので、あなたが退職した後、一人では到底出来ない仕事だと、そのプレッシャーで不安に思っているのでしょうね。
今のままでは、最終日まで付きまとわれてしまうだけです。
しかも、あなたが辞めた後も、自分が出来ない原因を、あなたの引き継ぎ・指導が悪かったからだ、と上司は周囲に言いふらし、自分が出来ないことをひたすら隠そうとするでしょうね、その人は。

だから、今の段階で、あなたから上司に、彼女に引き継ぎで指導したことと、本当の彼女の実態、実情を全部話しておいた方が良いのではありませんか？
パソコンすら操作も理解も出来ないままで、本当にあなたの後任でいいのですか？と、上司には彼女が仕事を判っていない、ＰＣの操作もできないことなどを、すべて話して相談しておいたらいいと思います。

実際、彼女が仕事が出来ないのなら、上司も今なら彼女ではなく他の人を後任にあてがうこともできますが、あなたが辞めてから彼女が出来ない人間だと判ったのでは、それも出来ませんよね。
だから、早い時期に彼女の化けの皮をはがしておいた方が、あなたも余計な手間をかけなくて済むし、上司も早く手を打つことができるのではないですか？