コンビニを繁盛させることってできますか？

Question

コンビニを繁盛させることってできますか？コンビニでアルバイトをしているのですが、
最近お客さんが少ないです。

近くにスーパーができたからだと思うんですけど…

私は、働いているコンビニのオーナーや店長や
従業員さん方が大好きです。
だから、お客さんが減って、
オーナや店長が困ったり悩んだりするのは嫌です。
たぶんないとは思いますが、
人員削減で従業員さんが辞めさせられたりするのも嫌です。

だから少しでもお客さんを増やそうと、
接客態度に気を付けたり、
業務を今までよりも丁寧にするようにしていますが、
意味はあると思いますか？

高校生なので、できることって限られますよね？
私にも、ほかにできることはあるでしょうか？

Answer 1

客の立場から考えると、

・店員が常連客と長々と雑談しない
こういう店員、案外おられます。
店員と客が大声でバカ笑いしながら、他の客が「レジに行きづらそう」にしている場面に遭遇します。

・店員同士の雑談を控える
これもまた、上記に同じく。
客が大勢いる中でも、店員同士がプライベートな話題で盛り上がっていることがあり、客としては不快に感じる人もいます。

・客が出入りしやすい雰囲気を作る
玄関先や駐車場にヤンキーがたむろしている風景は、見るに見かねますね。
店側で毅然と対応することが必要ですが、それが不安なら警察に通報しても良いと思います。

まあ、そんな所です。

Answer 2

自分に与えられた事を的確にこなすだけでも
十分意味はあると思いますよ。

１人雇ってもそいつがシフト面や作業面で満足に働けないと
ヘタすればもう１人雇う必要が出てくるかもしれません。
そしたら人件費や育成時間が余分にかかる事になりますよね。

これだけでも店(会社)としては大きな負担です。
何も客入りだけがお金を動かす訳ではありませんのでね。

他にも、
大きな声で『いらっしゃいませ』のような挨拶を心がけるとか。
大して意味がないように感じるかもしれませんが、
店員に活気があると思わせる事で万引き防止に繋がります。
店員がやる気なさそうなお店の方が狙われがちだったりね。