店員と手が接触するのを嫌がるお客さん よく、コンビニやスーパーで 若い女性のお客さんが、店員の手を汚そうに、嫌な顔…

Question

店員と手が接触するのを嫌がるお客さん

よく、コンビニやスーパーで 若い女性のお客さんが、店員の手を汚そうに、嫌な顔をして 釣り銭を受け取るのを目撃します。しかし、コンビニなどでの釣り銭の渡し方は
“レシートを相手に向け、その上に釣り銭を置く。
必ず両手で手渡す。”と 接客セミナーでは指導されているそうです。
トレイは本来使用しないのがふさわしい、とまで言われておるそうで、
つまり、手渡ししないのは失礼だと見做されているわけです。
それでも、お客さんによっては触れるのが嫌だ、と考えの人もおりますが、
いろんなお客さんがいらっしゃるのですべてに対応するのは難しい、というのが現場における事実だそうです。
そこで質問ですが、店員と手が触れるのが嫌だというのは、お客さんの 我儘でしょうか？

Answer 1

そりゃ男だって容姿の優れた若い女性やよほど親しい同性以外に
触れられるのは不快ですわ。オバサンや人妻なんかに触れられたら気分悪いしね。
特に僕は潔癖症予備軍みたいなので、なおさらです。
サウナなど好きで毎日のようにいきますが、
身体洗う所のイスとか
1分近くかけて洗ってから座るし、
サウナもぬれタオルをひくか、スチームサウナなら座る所に清水かけてから座りますから。

ってゆうか若い女性って店員の時もなるべく相手の手に触れないように、
微妙にお金を落としますよね。この前もどこかのお店で若い子が
自分の手のひらの１ｃｍ上あたりで小銭を落としてきましたから。

Answer 2

理想的なのは
きちんと店員を見て釣銭を受取るべきではないでしょうか。
万が一、釣銭を間違った時に、その場で対処して貰えます。

逆に触れない手でお釣銭を渡す店員も見かけますが。

私はしっかりと手を見て、釣銭に間違いが無いか
その場で見て確認しています。

人間十色ですので、全ての対応は、やはり難しいと思うのは
妥当な判断ではないかと思われます。