仕事上まずかった？

Question

仕事上まずかった？部長はわからないことがあるとすぐに私たち部下に頼ります。
この前エクセルファイルにパスワードがかかっておりそのエクセルファイルを送ってきた相手がその後パスを載せてくれていたんですがそれに気づかず開けない！何とかしろと喚いていました。
私しかいなかったのでそのファイルとメールを転送してもらってよくよくメールを読んだら小さくパスがありました。で、無事に開けました。

というのを、先週やったんです。
そしたらまたさっき「また見れない！開けない！パスはあってるのに！」と喚いていらしたんで「この前と同じでメールにちゃんと書いてあると思うので再度見てみて下さい」と言って私は他の事をしていました。

そしたら部長がグチグチ文句を言っていて（なんでパスなんかつけるんだよ！俺しか見ないんだから意味ないだろ等）終いには「もういい！こんなもの捨ててやる！！見ない！」と言っていました。その後見れたかは聞いていません。

私がまた最初から手取り足取り教えてあげたほうが良かったのか。
私は前回の事を知ってるからと思って私が見なくても大丈夫だろうと思いました。
正直あまり近くに行きたくないってのもありました…。

第三者からみてどう思いますか？マズかったでしょうか？
どういう対応が望ましかったのでしょうか？

Answer 1

仕事上まずいですね。削除されたメールの中身が誰にもわかりません。そう言う意味ではまずい。唯、部長さんからの応援依頼メッセージだったと思いますよ。恥ずかしい手前、またお願いができなかったと思います。自分への腹ただしさから削除に至る言動でしょう。まだ、削除はせずに、開いていない可能性が
高いかな。若い時代に部長さんは、PCを習う機会が少なく、操作を覚えきれていないと思います。私のとなりの席の偉い人も操作わかりませんが毎回教えてあげます。これも仕事と思ってやりますし、逆に助けてくれる事もあるんじゃないかなあ〜と。

Answer 2

そのぐらい教えてあげましょうよ。

偉い人（笑）の役に立ってあげましょうよ。

Answer 3

教えてあげるべきだったと思います。
部長に非があるのは明白ですし、質問者様も良い気分はしないでしょうが…。

あなたがフォローしなくてはいけない、ではなく、した方が良い程度です。仕事を進める上で、周りをフォローすることで自分の仕事が回る事もありますし、もちろん逆に自分本位のみで仕事をすれば無駄な仕事が増えることもあります。

部長としてあるべき姿の人ではないのかもしれませんが、1人で仕事しているわけではない事を意識するべきかと思います。

Answer 4

マズくないんじゃないですか？

部長さんの情報セキュリティに対しての認識がないように思われるので、システム部門から指導とかしてもらったらいいんじゃないでしょうか。