木曽路【急ぎ】でバイトしようと思っている大学生です。 接客を考えているのですが「接客」って具体的になにをしますか…

Question

木曽路【急ぎ】でバイトしようと思っている大学生です。

接客を考えているのですが「接客」って具体的になにをしますか？

面接できかれることなど、よろしければアドバイスください。よろしくお願いいたします。

補足

ご回答ありがとうございます。
面接に際しての服装はどのようなのが望ましいのでしょうか？

よろしくお願いします。

Answer 1

読んで字の如しで、
「客と接する」業務全般を指します。
木曽路の様な飲食業の場合は、ホール業務全般を指すことが多いです。
席への案内やオーダー、商品のお運び、会計に片付けなどが主な業務です。

お店の印象を大きく左右する仕事なので、
お客様への気持ちのいい対応が望まれます。

面接では、基本は希望時間帯や日数・曜日や学校のスケジュールなどを聞かれると思いますが、その受け答えが「接客スキル」のチェックになっています。
表情や話し方、敬語の使い分けにも気を配りましょう。