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最近ヨドバシカメラのスタッフの接客対応がどうも気になります

最近ヨドバシカメラのスタッフの接客対応がどうも気になります店舗によっても違うし たまたま運悪く 新人とか対応が良くない店員に出くわした可能性もありますが、 まず商品の場所を聞いてもいい加減な受け答えしかされない。商品について聞いても説明ができなく敵等だったり 探してる商品に対して「ないと思いますよー」と言い探しにもいかない。メガネコーナーは特に酷い メガネを預けたら扱いが雑 挨拶も何も無く やる気の無い感じ ヤマダ電機ですと、お客様の声を書けるようにもなっていてしっかり対応はしてくれます。 たまに向こうから話かけてきて説明が長くて 逆にこっちが質問すれば「早く終わらせて欲しい」「自分の仕事があるから」みたいな嫌そうにもされますが。 顧客満足度1位なのであればしっかり対応して欲しいのですが、皆さんはどう感じていますか?

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1人がこの質問に共感しました

回答(2件)

  • ベストアンサー

    コ⚪️マ ビッ⚪️カメラでも店員の対応に頭に来たことがあります。 もちろんいい対応の方もいらっしゃるのですが、、。 おかしいなと思ったら、上層部に連絡、その店舗を利用停止がいいと思います。

    1人が参考になると回答しました

  • そもそも、ヨドバシの店員じゃない可能性があるけどね。 家電量販店なんて派遣ばかりで一体何割がそこの会社の人なのか疑問。

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