ゲオでバイトしようと思っています。バイトは生まれて初めてでとても不安です。そこでゲオでの勤務経験のある方にいくつか質問し…

Question

ゲオでバイトしようと思っています。バイトは生まれて初めてでとても不安です。そこでゲオでの勤務経験のある方にいくつか質問します。

①仕事内容を簡単にでいいので教えてください。私がバイトしようと考えている店舗には本のコーナーはなく、DVD、ゲーム、CDのみです。

②どんなクレームがあるか教えてください(映画が映らないとかゲームがどうとか)出来ればその場合の対処も教えて欲しいです。

よろしくお願い致します！

Answer 1

ゲオに精通している者です。

①レンタル商品の貸し出しと返却業務、店頭商品の販売業務、買取商品の加工と品出し

②一番多いクレームがDVDが見れなかったというクレームです。返金や同じ商品との交換、別の商品との交換で対処します。
ほかには中古ゲーム、中古本体等の動作不良です。こちらも返金や同じ商品との交換で対処します。
ときに変なクレームをいうお客さんもまれにいるので臨機応変に対応しましょう。

簡単ですがこんな感じです。ご参考までに。。