ローソンでアルバイトを始めてからもうすぐ３ヶ月です。 私は22歳の女で、ローソンでアルバイトをしていますが仕事ができな…

Question

ローソンでアルバイトを始めてからもうすぐ３ヶ月です。
私は22歳の女で、ローソンでアルバイトをしていますが仕事ができなくて辛いです。現在週6で入っていますが毎日絶対何かミスがあります。
まだ大きなミスはありませんが、小さなミスが多いです。

周りの人には、気にしなくていいよ。と言われますがオーナーに何か言われるたびに仕事できない自分が嫌になります。

そして、年齢確認です。
～30歳くらいまで年齢確認するように言われてますが見た目が若いかよくわからない人には聞くべきなのか未だにわかりません。

明らかに若い人には聞いてますが、微妙な人には聞いていいのかわからずいつも頭の中で焦ってしまいます。

早く仕事ができるようになりたいです。
ローソンで働いている方、他コンビニで働いている方、アドバイス下さい。

よろしくお願い致します。

Answer 1

私は30代で人生初のローソン(コンビニ)でのパートを昨日から始めました。今日で二日目(１日4時間)ですが、レジ関係、フライ関係、コーヒー関係をほとんど教えられました。

分からないたびに聞いたりしていますが、まだまだ出来ません(;_;)
一気に分かるわけがありませんよね(^^;

ずっとつききっきりで教えてもらえるものでもないので、レジに入る度にドキドキです。
タバコなんて銘柄言われても探しまくりですし、フライもレジキーのどこにあるか？などあたふたです(笑)

税金や何かの支払いが来てもドキドキです(笑)

でも慣れたら笑い話になると思って頑張ってますね(^-^)

誰しも初めから出来る人はいないんですから！

でも何回も自分が経験して覚えていくものなので今は辛いですが、いつかスンナリこなせるようになる、と信じて頑張っていますよ♪

Answer 2

そりゃミスはないに越したことはありませんが、毎日凡ミスすらない完璧超人はそうそう居ないので、大きなミスやクレームがないのであれば、そこまで気にすることはないですよ。

店としては、週6で勤務してくれているあなたの貢献度を評価しているからこそ、『気にしなくていいんだよ』って言ってくれてるんだと思います。

後、年齢確認ですが、お客様が画面タッチされた時に、

(この人は何歳くらいだろう？20歳かな？)

って迷ったら、その瞬間、自分で結論を出す前に、すぐに年齢確認をしてください。

微妙だな、というお客様にこそ、積極的に年齢確認をするべきです。
未成年に煙草を販売するリスクは、他の回答者様がおっしゃる通りなので、後ろめたさに負けず、遠慮せず聞いてください。

因みに私は、去年まで4年間ローソンで働いてましたが、ガラの悪いガキや若い子が多い地域だったので、年齢確認には特に気をつけてました。

確実未成年たと思ったら、画面タッチの前に年齢確認してレジすら通しません。

で、確認して、成人の方だったら丁寧に、
「失礼致しました。御協力ありがとうございます」

と御礼して下さいね。

Answer 3

年齢確認とはお酒タバコを購入した場合のですか？
画面をタッチしてもらうだけでいいとおもいます

Answer 4

あのね、下の奴が

＞もしも 確認しなかったのが原因で何か大変なことになるならば
＞慎重に確認する必要があると思うけど。
＞何もないと思いませんか？

って言ってるけど、例えば未成年者に販売した場合、販売した方も罪になるって知らないだろ。だから年齢確認にはナーバスになんの。
自分がバイトしてたコンビニでは口煩く言われたわ、確認しろ確認しろって。
下の奴はなにも知らないくせにえらそうなこといってんなよ。

で、怪しいと思ったら確認しないとやっぱり駄目だと思う。
自分の身を守る為にね。
それでクレームになったとしても、あんたに落ち度は無いわけだし。

あと、ミスに関して。
どういう内容のミスか分からないからなんとも言えないけど、
同じミスを繰り返さないように慎重にやるしかないだろ。