解決済み
落ち込んだ時、あなたは、どうしますか?アルバイトで、コンビニの店員やってます。 今日出勤したのですが、今日最後のお客さんにかなり、怒られて(店内の空気が変わりました。)へこんでいます。 一つは、品切れで怒られました。 「品が切れているのに、なんでこんな看板(商品を宣伝する看板しかし、その一部だけ売切れで殆ど品切れではない)立てているんだ。」と怒鳴られ。 次に、商品を袋に入れた際に誤った入れ方をしてしまい。 一つ商品を台無しにしてしまったこと(これは、完全に私の責任です。) さらに、返金の際にポイントカードに入ったポイントを差し引いた金額を返金すると言ったら。 「勝手に、ポイントをつけているのはそっちだから納得いかない」と怒られました。 ちなみに、差し引かれるお金は5円です。 今日、最後のお客さんだっただけに本当にショックでした。 今まで、いい感じに仕事を進めていたので今日のよかったこと全部台無しにしてしまった感じです。 そして、今落ち込んでいます。 今度から今日ミスしてしまったことを反省し充分に気をつけたいと思いますが、ちょっとしたことで落ち込んでしまう私なのでこれからも落ち込むことがあると思います。 皆さんは、落ち込んだ時はどのように対処しますか? どのように元気を出しますか? 教えてください。 よろしくお願いいたします。
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一生懸命、頑張ってますね~ 目に浮かびますよ・・・・。 ミスも、きちんと受け止めていらっしゃるし・・・・。 真面目なお優しい気持ちの方なんだなって思います・・・・。 あります・・・・。 私もくよくよしちゃうことあります・・・・・。 サービス業ですので・・・・・思わぬことで、クレームあります。 顔に出しちゃうと、ミスがミスを呼ぶようで、続いちゃうんですよね・・・・・。 自信なくしちゃって・・・・・。 仕事中の気分転換は、声を出すこと・・・・・。体を動かす事・・・・・。 挨拶を、元気よく(自分の中でのカラ元気で)したり、電話に率先して出たり・・・・・。 掃除したり・・・・・。 仕事が終わっても、落ち込んでいる時は・・・・・。 帰り道、音楽を聞きながら・・・・・ 聞いている曲の世界にスーッと入ってたり・・・・。 ぼんやりと、何も考えないようにしたり・・・・。 (乗り越ししそうになったことありました・・・・・) 主人と私の好きなケーキ買って帰ったり・・・・・♪ うちで待ってる、ワンこと、遊んだり・・・・・。 主人に夕ご飯の時に、 今日ね・・・・って話しちゃうこともあるし・・・・。 あまり心配かけちゃうのも悪いので、仕事の話しないで、甘えちゃう事もあるし・・・・・。 休みになったら、どこかに行きたいなあって・・・・・。 そして、その日は、早く寝るようにします・・・・・。 元気出してくださいね・・・・・。 ミスを受け止めれる人は、成長するそうですよ・・・・・。
なるほど:4
ちょうどいいからとすべてつけて答えを探す。 品が切れているのに、なんでこんな看板立てているんだと怒鳴られた。 ちょうどいいから・・・ 買いたかったけどなんで無い!と店員が怒鳴られるほど人気(商品入荷待ち!)とPOPをつける。 商品を袋に入れた際に誤った入れ方をしてしまい。一つ商品を台無しにしてしまった。 ちょうどいいから・・・ お客様にサービス!また買ってね! 返金の際にポイントカードに入ったポイントを差し引いた金額を返金すると言ったら。 「勝手に、ポイントをつけているのはそっちだから納得いかない」と怒られた。ちょうどいいから、お客様へのお断りのPOPをつくって、購入ミスなどが無いように事前提案しよう! など、次につなげることを考えて自分の行動を変えます! まじめにやっていれば、いつか経験も増えて成功するさ!でも、頑張りすぎないように楽しまなくちゃね!
私もバイトで色々ありました。。。けっこうケンカ腰にクレーム付けてくるお客さんもいたのでほんとに大変ですし、正直むかつきました。。。私の中では、自分のミスならば、これからは気をつけよう!と前向きに考えます。または、彼氏に話し、励ましの言葉をもらいます。もしくは好きな曲を聞きまくって忘れるなど。。。。^^; もし彼氏さんがいらっしゃるならそうしてはどうでしょうか?もしいらっしゃらなければ家族に話すなど。。。。 ただ一番困るのは理不尽なクレームなどです。すごく気分が悪くなるものです↓その時は、「この人って心が狭い人なんだな。かわいそう。。」と勝手に思い、忘れるようにしています。 つまりはミスは誰でもありうることです。次から気をつけよう、頑張ろうと自分に言い聞かせるのが1番です。頑張ってくださいね。あなたは繊細な方なのだと思います。。。。負けないで☆
私も昔バイトで食器を割ってしまったことがあり、その時はかなり落ち込みましたが、 気分を入れ替えるしかないな、と思いがんばりました。 長くやっていれば失敗の一つや二つありますよ。頑張って下さい。
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