損保会社の事務ってどういう仕事ですか？ 友人が現在、接客業から事務系の仕事にシフトしようとしています。 転職活動…

Question

損保会社の事務ってどういう仕事ですか？

友人が現在、接客業から事務系の仕事にシフトしようとしています。
転職活動中なんですが、損保会社の事務に応募したところ、筆記試験に進むことができたそうです。私も彼女もずっと接客業で働いてきたので、いまいち「事務」という仕事のイメージがわきません。
求人内容には、「本社部門」「営業部門」「損害サービス部門」とあり、彼女は「営業部門」希望です。
仕事内容としては、「保険申込書の計上･お客様や代理店からの問い合わせ対応」とあったみたいです。

そういったお仕事をされている方・されていた方、もしくはご友人にそういう方がいらっしゃる方など、損保会社の事務がどういった仕事をしているのか、具体的に教えていただけませんか？
やりがいを感じることや、大変なことも併せて教えていただければ嬉しいです。

彼女は問い合わせ対応には接客業の経験が活かせるし、お休みも土日祝日に夏季・年末年始としっかりあるところに魅かれたと言っていました。

Answer 1

以前派遣でそういう仕事をしていました。
「保険申込書の計上･お客様や代理店からの問い合わせ対応」本当にそんな感じでした。
営業の方達とのコミュニケーションがうまくとれる方なら大丈夫だと思いますよ。
ただ、私の場合期間限定派遣でしたので、やりがいを見いだせるまでは在籍していなかったので・・・すみません。
特に残業もしていませんでしたし、大変ではないと思いますよ。