この8月に ゲオでバイトしているのですがカードの入会のやり方がわかりません。メモを取りたいのですが忙しくてなかなか聞けず…

Question

この8月に ゲオでバイトしているのですがカードの入会のやり方がわかりません。メモを取りたいのですが忙しくてなかなか聞けずにいます 良ければゲオで働いていた方に答えて頂くと嬉しいですm(__)m

Answer 1

すごく長文になります。

まず、入会処理をする前にお客様に"他の店舗で作成していないか"と"提携店舗のポンタカードを持っていないか"を確認しましょう。

提携店舗のポンタカードを持っている場合は、そのポンタカードにレンタル機能を付けます。
1.お客様にその事を説明
2.本人確認書類の提示をお願いする（住所記載必須）
3.レジのメインメニューの会員を選択（画面左側）
4.切り変わった画面から他社ポンタカード入会（うろ覚えです...）を選択
5.他社ポンタカードをスキャン
6.表示された個人情報を本人確認書類と照らし合わせる
7.お客様に登録情報に変更は無いか確認する
8.問題無ければ下にあるボタンを選択
9.カードの説明をする

注意点
ローソンなどで個人情報を登録はせずにポンタカードを配布している所があります。そのカードには個人情報が無いので新規入会扱いになります。

新規入会の場合
1.本人確認書類の提示をお願いする（名前、生年月日、住所が記載されていないものは本人確認書類として受理できません。詳しくは先輩に聞いて下さい。）
2.用紙の記入をお願いする
3.メインメニュー→会員→入会を選択
4.未使用のポンタカードをスキャンし、個人情報を登録
5.決定ボタンを押し、問題が無ければシールが発行されます。（シールが出る場所は先輩に確認）
6.シールを用紙に貼り、FAXする（詳しいやり方は先輩に確認）
7.カードに名前を記入してもらう
8.カードの説明をする
9.利用規約を渡す
10.個人情報なので入会申込書はお客様に渡す

かなり簡単に説明しています。詳しい事やサジェスト内容は店舗によって違いますので、すみませんが直接先輩に確認して下さい。

私でよければ、できる限りお答えします。