仕事中の事故(？)

Question

仕事中の事故(？)妻の職場での事。

某酒造会社でパートをしています。
一合瓶から四合瓶にするため機械を妻が操作していました。
詰めた四合瓶のキャップの締まり具合を確認した上司が、少し緩めだったため上司が直してました。

そこで、ヘルプで来てくれていた人が、誤って機械のセンサーが感知する場所にお酒の瓶を置いてしまったため、機械が動いてしまい、上司は手を挟んでしまったのだそうです。
上司は救急車で病院へ運ばれたそうです。救急車で運ばれるくらいなので、相当だった可能性が・・・。

妻は「私が機械の電源をOFFにしていればこんな事にならなかったのに。」と、すごく落ち込んでいます。
ですがこの場合は、妻だけのせいでしょうか？？普通こうするでしょって言われても、「こういうときはこうする」って決まりがなければOFFにしないのが悪い事にはならないと思うのですが。
妻も同じ部署にずっといたかどうかわかりませんが、一年もパートやってますし。いくら疲れていると言ったって、常に一緒にいる私に言わせたら、決まりがあればそれ以外はやらないんで。

妻の肩を持つわけでもないのですが、センサーの位置に置いてしまったヘルプの方にも問題があるような気がします。

それで、この場合は妻はどのように対応していけば良いのでしょうか。
金銭的な要求とかはされないと思うのですが、理不尽な事になった場合はどうしたらようでしょうか。
ケガをされた上司の方は会社の労災で治療されるのでしょうか。

よろしくお願いします。

Answer 1

通常、機械の操作や修理方法等は、マニュアルまたは、手順書があります。
機械を取り扱う際は、その機械を動かせる資格が必要です。（資格なしの場合もあります。）
ただし、機械のマニュアルや手順書は、企業がその業務に担当する作業員に対し、周知させる義務があり、作業員も、周知したことを確認するため、マニュアルや手順書にサインを行います。
奥さんが、この手順書を熟知し、その手順書に沿って作業を行っていなかった場合、事故の原因は、自分にあると感じるかもしれません。
また、事故の内容等個人的な恨みで故意に事故を起こさせた可能性がある等の場合は、刑事事件となります。
そうならないために、事故の後企業は、警察や労働基準監督署に報告をし、事故調査を受け、事故の原因を究明します。
事故の原因が、個人的な恨みなどでなく、操作ミスと判断された場合、企業は、作業員に再発防止策を含めた再教育を行わなければなりません。
被災者へは、企業が労働災害保険の適用を労働基準監督署に提出し、労災が適用されます。
決して、個人に弁済命令は、おきません。（個人的恨みでない場合）
また、この事故により企業にたいし多大な損害を与えた等の理由で、個人請求もおきませんし、解雇された場合は、不当解雇で、逆に請求できます。
一番悪いのは、企業で、社員教育の徹底が行えていなかったことです。
個人的恨みかどうかで、警察の聴取があるかもしれませんが、そうでないと判断されれば、奥さん個人の対応は、必要ありません。
ただ、通常の人は、後悔の念に駆られますので、企業に
"大変ご迷惑を掛けました"と、ヘルプさんと共に頭を下げる必要はあるかもしれません。（決して、一人ではいかない。）
とにかく、故意でない限り、個人に責任が来ることはありません。企業の責任となります。

Answer 2

ご質問の文章から想像して。
立場上、「悪い」のは上司でしょう。 パートの作業をチェックしていて緩みなどを指摘する際は機械を止めるよう指示をだして安全を確認しなければなりません。上司ならば蓋の具合をチェックするだけでなく、製品管理、作業の正確さ、機械操作、職場の安全衛生などを管理監督する立場にあるはずです。 その安全確認を怠ったことでそのような事故が起きたとおもわれます。
作業の中で電源の入・切を任されていたとしても、パート労働では手先・目先の作業に追われ次の工程など見る余裕が無いかも知れません。本来ならセンサーによる安全装置が働くべきだったでしょう。
奥さんやヘルプの方には「気をつけなさい」程度の注意で責任を問われるものでないと思われます。
ですが、目の前で起こった人身事故は居合わせた人の脳裏からそう簡単に消えるものではありません。
奥さんには今後、仕事を続けられるかどうかも含め心の支えになってあげてください。
被害者に対しては奥さんが直接に対応せず、経営者と相談するか共に行動（見舞いなど）するほうがいいと思います。
事故処理は経営者が行いますから、とくに奥さんを責められることがないかぎり立ち入らないほうがいいでしょう。

Answer 3

同感です。これは奥さんだけじゃなくヘルプさんの問題と思います。奥さんの気持ちもわかります。仕事上でのけがなので、労災できますが、上司のけがは相当ひどいのでしょうか？ただ、奥さんが責められるとは思いませんが、奥さんは非常に責任感がある人のようですので自分を責めているようですが、あなたがサポートするしかないようです。