接客業は、メンタルの強さが求められますか？

Question

接客業は、メンタルの強さが求められますか？

Answer 1

はい。
メンタルの強さは大切だと思います
お客様にも色々な方がいますので。
その人に合った接客を心がけてはいても
完璧にできるわけじゃありません。

レジなどの最低限の接客なのか
美容師などの
お客様と深く関わる接客業なのか
どの程度かにもよりますが
基本的に心が弱い方は
すぐに嫌になってしまうかもしれません。

Answer 2

そうですね、接客業と言うからには、お客様相手ですものね。
お客さまからのクレームがないように、お客様の立場に立って
接客しなくてはいけないです。

その為には自分の気持ちを抑えなくてはいけない時も多々あります。
そういったこともあり、メンタル面は強い方がいいのかもしれませんね。