パートに行ってますが、職場のおばさんに嫌われてるみたいでどう対応していけばいいか迷ってます。

Question

パートに行ってますが、職場のおばさんに嫌われてるみたいでどう対応していけばいいか迷ってます。電話オペレーター(受信の仕事)をしています。
小さい会社で、オペレーターは7人(主婦ばかり)あとは事務員(50代後半女性)と上司男性が3名いる、アットホームな会社です。
会社の雰囲気が気に入ってますし、仕事内容はイヤではありません。

でも、事務員の女性が私ばかり、何かにつけては文句ばかり言って人間関係に困ってます。他のパートさんとの不公平さがあります。
朝の挨拶も私にはしたりしなかったり。帰りの挨拶も無視されることもよくあります。

そして、別にミスしたわけではないのに「あなたの言い方が悪いからこういうことになるのよ！」
とチクリチクリ文句を言います。そして、お客様との会話で気になる部分があるとすぐに自分の席に呼び出して、ものすごい睨み付け怒ります。時にはため息つかれ「はぁ、何であなたいつもこうなのよ！」と言われるときもあります。
特にミスしてるわけでもありません。マニュアルがあるので、みんなと同じトークを言ってるのに、何かにつけては注意してきます。
嫌われる理由はわかりません。仕事も同じフロアですが、席は離れてるし、仕事内容はまったく違うことしてます。休憩時間も入社した時から、私は仲のいい同期のパートさんと2人で食べてるので、プライベートな話などしたこともないです。
彼女は他のパートさんとはめちゃめちゃ仲良くしてます。休憩時間は大きな声で笑いながら楽しそうに会話してます。まるで私に見せ付けるかのように、、、

精神的にすごくつらく正直会社へ行きたくない、と思います。
でも、条件の良い会社だし、お金は必要なので、こんなことで辞めたくありません。自分自身が強くならなきゃと思います。だから、このおばさんとうまく交わす方法を伝授したいし、これからどう関わっていけば良いか、ぜひとも皆様のお力、アドバイスをいただきたいと思います。
何かいい接し方ないでしょうか？
ちなみに上司に相談しても、上司には期待されている事務員なので、私の言い分なんか聞き入れてもらえません。
よろしくお願いします。

Answer 1

辛い・・・よくわかります。
苦しいですね。
まずは堂々としてください
注意など受けたらたとえ理不尽であっても
すみませんでした。ありがとうございました。
言ってください。
嫌な顔はぐっと我慢です。
この繰り返しで必ず時の流れとともに状況も変わります。
そこの会社には働きに行っているのです。
友達を作りに行っているわけではありません。
割り切る強さも必要です。
人間関係とは、本当に難しいもの。
私も日々痛感です

Answer 2

文章を拝見して気になったのですが
注意された時に「ありがとうございます。」と返しているでしょうか

嘘でも良いから、注意された時に
「ありがとうございます。今まで気が付きませんでした」
と相手の言い分を全て認めてしまうと、
苦手な相手との関係も良くなってくると思います。

＜特にミスしてるわけでもありません＞
＜マニュアルがあるので、みんなと同じトークを言ってる＞
このように、絶対に自分が悪くないと思っているうちは
この関係の改善を計ることは出来ないように思います。

先方もあなたが自分に対して反発心を抱いていることを見通しているので
自分に従わせたくて、うるさく言って来るのだと思います。

私も５０代なので、何かとうるさく小言を言う人の心理がわかります。
職場に１～２人くらいは必ずいるタイプの彼女たちと上手く付き合うには
＜相手の言い分を全て認める＞という服従が一番楽だと思います。
同じ５０代の私も、そんな人には服従していますから・・・

Answer 3

やはり仕事を完璧にこなせるようになるまではきつく言われるもんですよ。
間違っても取り入ろうとはしてはいけません。
それから、きつく言われるだけまだましです。
きつく言われたらその分伸びるというか伸びざるをえないし。
そんな悩むことじゃないよ。
仕事行きたくないのは新人さん皆同じ。

Answer 4

アットホームな会社と言う事ですが、ほど遠いですね(笑)

私は思うのですが、質問者さんは新人だから信頼が無いのです。
恐らく、質問者さんが、事務員のおばさんに信頼されるようになれば問題は解決すると思われます。
それまでは我慢です。

他のオペレーターの先輩達も入社した時は、同じような境遇だったのでしょう。

それを乗り越えて来て、今があると思われます。

事務員のおばさんは上司に期待されていると言う事ですよね。
ならば、おばさんの言う言葉は、上司の言う言葉だと受け取るべきだと思います。

それが出来ないのなら、長く勤務する事は難しいでしょうね。