会社で大事なお客様の接待の時、例えば接待飲み会の時にはどういうふうに会話したらいいのかさっぱりわかりません。

Question

会社で大事なお客様の接待の時、例えば接待飲み会の時にはどういうふうに会話したらいいのかさっぱりわかりません。私がもともとそういうのに不慣れだし会話が下手くそなことも大きいですし、相手に失礼のないように会話しなくてはいけない場面にたった時は本当に緊張します。下手な会話で相手に変に思われたら困ると思うと何も喋ることが出来ません。若い子なら愛嬌でまあなんとかなる気がしますが私ももうアラフォーですので、若さでごまかすことは無理です。これから訓練でうまく会話出来るようになりますか？クラブのホステスほど上手くなりたいとは思いませんが、せめて相手の方に飽きさせないで楽しめるような、大人の会話が出来るようになりたいです。あと、礼儀作法も身につけたいです。接待時における相手に対しての心遣いやボックス席の座りかたやお酒のつぎかたや、ちょっとした礼儀を覚えたいです。どうしたら身につけられますでしょうか？本屋でその類いの本を買って勉強する手もあると思うのですが、もし携帯サイトとかでいいのがあったら教えてくれませんか？

Answer 1

私も同じアラフォーです (^▽^)/
クラブで務めた後に、少し高級な（笑）スナックの経営をしています
お客様を退屈させたらどうしようと緊張する気持ちがあるのであれば、ちゃんと会話ができるようになると思いますよ！
確かに、アラフォーという年齢を考えると、若い子のように接待のお席でアタフタしてしまうのは少々恥ずかしい年齢ですね
礼儀というのは相手の気持ちを考えてできたものなので、相手の気持ちを思いやると礼儀も覚えられると思います

エレベーターの乗る順序、乗った後の立ち位置、名刺を渡す順序、席の上座などはもう知っていますね？
知らなければすぐに調べた方がいいと思います！昼夜関係なく、知らないと恥ずかしい年齢ですよ！
http://www.bpb-jp.com/biz/300/
席の上座がわかると、お酒を誰に一番初めに作らなくてはならないか判断できます し、誰を立てなくてはならないのかの状況判断ができます(＾▽＾)/
接待されているのが誰かわからない時はこっそりお客様に聞いてしまった方が良いです
わからないまま接客を続けると恥をかかせてしまうかもしれません

それから、大人なんですから知らずと大人の会話で来ていると思いますよ
毎日ニュースをチェックしてくださいね、特に出勤前のニュースは必ずチェック！携帯で地元の新聞の会員になってもいいですね
もし、美容室に行っているなら、お友達と楽しくお話しするのもいいですが、携帯でニュースをチェックしましょう

求めている程度の接待ができない女性だと思ったら、お客様は接待の場として選んでくれないと思うので、自信を持って明るく接客！
失敗は成功のもとですよ！ どうしたら良かったのか振り返る事、失敗をリカバリーする方法を考えて行動しましょう

まだ始まったばかりのサイトですが、参考にしてみてください
http://service-trade.seesaa.net/

Answer 2

会話が下手なら余計な事は話さず、当たり障りのない世間話でもしてればいい。
趣味とか仕事内容とか質問しては話しの聞き役に徹すればいい。
ネットや本は無意味だ。

女が好きならキャバクラに連れてけば
あなたがわざわざツマラナイ話をする事もない。

趣味がゴルフや麻雀が好きなら
それを覚える方が手っ取り早く接待できる。

わざわざ苦手な会話を無理にペラペラ話す必要もなく
出来る事を伸ばした方がいい。