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車販売外車を経営しています 元は買取店店長や某国産ディーラー営業とかもしていました まずあなたは興味があるようですね？車関係（特に営業）に就職したいのかな？ まあご存知お客様が来たら接客説明見積にローンの相談下取り車の金額出しに査定などやることはたくさんあります ですが車とか家など高額指名商品と言われるものはコンビニなどと違い毎日おにぎり買う感覚で車など買う人はまずいない いわゆる衝動買い商品（かっこいいとかで）ですから普段は客もこないなんてよくある話です ですのでいろいろな考えの店やモータースやディーラーありますが普段は書類作成にホット客（要はすぐ欲しい客の家に行くとか）にアプローチとか冷やかし客と分けたり そのほか保険業務もありますし中古系なら洗車に始まり洗車に終わるなんて「一日中洗車係り」なんてこともあります それとディーラなどでも来店して客を取り合いなんてのはまずないです というのはそこの店長や主任や社長が客や乗ってきた車や様子を見て「お前いけ」とか「成績悪いからここで売上あげるためお前がいけ」とか指示しています 常連で「○○さんいますか？」と営業マンを指名してきたひとは違いますがね ですのでよくある「あの車はいいが営業さんとどうも合わない」とか「車はさほど気に入らないがあの営業さんがいいから買うか」とかなるわけ 人間性だしね最後は それとノルマですがありますがこれも各メーカーや車種や営業形態によって変わります 大まかな例ですが 高級車とか扱う店は「お客様は神様です」という感じでホテルマンのような接客するようにしています 大衆車（軽とか）扱う店はアットホームになんでも相談しやすい店や接客をします女性が多いし機械知らないから 輸入車は特別ですね 買う客だけを大切にしますがほかで買ったとか冷やかしには付き合わなくていいという考えが多いです、ですから高飛車と言われています ノルマ数ですが 売りやすい単価が低い車種扱う店は少し多め 輸入車や高級車などぼったくり儲けが多い商品を扱う店は台数少なめです あと利益（売上じゃなく）重視のノルマをあげるみせもありますからその会社の社長さんの考え方ですね ちなみに当社はノルマありません（目標ノルマはあるけどね） ノルマというよりお客様に喜ばれ信頼を勝ち取り今は儲からなくても今は買わなくても「車欲しいなそうだあの店に行ってみよう」と何年か後に思い出してくれるような会社を作っています だから先々月０台先月も０台だが今月３０台販売した営業とかもいます 売れないとき私は責めず今からどうやっていくとかこの先の展開とかをみています 無理して頭を下げて下げて一台無理して売ると必ずクレームきますし次につながらないし営業マンも追い詰められていい事は何もないですからね だから汗かいて一生懸命頑張ってるが売れないやつは怒りません 「今はダメでもその汗と情熱を忘れるな、必ず花が咲くから」と言います 反面 運がいいというかそれにあぐらかいてる奴は「いい気になるな汗をかけ」と怒ります 頭来て辞めたりする奴もいますがそんな運だけのやつはいずれ終わります、かめさんのように一歩一歩努力してきたやつには最後にはかなわないですから これ車業界以外でも同じですよね 関係ない話長々すいませんでした
なるほど：4
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