コンビニのｽｰﾊﾟｰﾊﾞｲｻﾞｰの仕事 具体的にはどんなお仕事なんですか？ 私は夜に働くということが出来…

Question

コンビニのｽｰﾊﾟｰﾊﾞｲｻﾞｰの仕事

具体的にはどんなお仕事なんですか？
私は夜に働くということが出来ないのでコンビニは就職するには避けていました。ｽｰﾊﾟｰﾊﾞｲｻﾞｰならば夜に働くことはないのでしょうか？教えてください

Answer 1

先ず結論からですが、ＳＶは夜間巡回や夜間のクレーム対応もあるため、夜間勤務することが往々にしてあります。
原則、２４時間どの時間帯でも勤務可能なことが求められるため、夜間勤務出来ないとＳＶ職は出来ません。というより、大変残念ですが、コンビニ業界で働くことは極めて困難と言わざるを得ません。ＳＶの前段階の店舗社員、直営店店長も夜勤は当然やらなければなりませんので。

以下よりＳＶの紹介です。

コンビニのＳＶは、店舗の経営指導を主要な業務としている職です。

概ね８店舗程度を担当し、本部施策の店舗への落とし込みや指導、オーナーさんからの店舗運営上の相談を受けます。

ＳＶの基本業務
１．本部キャンペーン実施状況の確認（対象商品の発注状況確認等）
２．本部重点商品の発注のお願い
３．本部の店舗経営効率化施策の実施指導
４．店舗の改善点の指導（清掃、陳列、接客、品揃え、店舗管理等々）
５．予約受注商品の目標指導、販売指導
６．本部から店舗への助成金の管理
７．オーナーさんのお困りごと相談（お金のことなど）
８．オーナーさんで解決しなかったクレーム対応
９．ＳＶ自作ＰＯＰの作成等、個々のＳＶ固有のサービス
１０．その他、運営面での諸々の事柄対応

ＳＶのその他業務
１．新店開店の手伝い
２．人手不足の店舗へのヘルプ（ＧＷ等繁忙期）
３．上司の雑用
４．上司から出される各種突発的業務
５．その他

概ね以上がＳＶの業務となります。人手不足の地区に配属になると雑用が増える傾向にありますね。

また、１週間の巡回ノルマが決まっているので、雑用や手伝いが増えると巡回ノルマ達成のために休みがなくなる傾向にあります。
チェーンによっても異なるでしょうが、本部のスタッフ等にならない限りは、不規則で拘束時間が長い仕事です。

Answer 2

通称ＳＶですね

本部とオーナーさんの間に入る人です
本部からの伝書鳩、監視役です。
オーナーさんから見れば、困ったときの相談員
発注の数など（本部推奨の）教える人です。

まず仕事は
朝早く出勤して会議します。
毎日のところもあれば週一回のところもあります。
そこで話し合われた内容を受け持ちの店舗に午後から伝えてまわります。

例え：今度の新商品のコーラウルトラ味は
各店５ケースづつ発注させるように、
それとフライドチキンが２０円引きセールだから
４００個発注させるよいうに。。。みたいな。

それを店に伝えてまわり、廃棄がすくなければ発注を増やさせ
売り場が汚ければ指示して
自分の受け持ちの店舗の本部への貢献度をあげて
自分の成績をあげることをする仕事です。

店側からは、うっとうしがられて
本部からは、怒られて
すごく嫌な中間管理職の仕事です。
仕事時間は夜遅くまで各事情により働いたりします。
深夜に受け持ち店からＴＥＬがあることもあります。
やりがいはありません。
早く出世して楽になることだけ願ってます。

ＳＶにだけはなるものではありません。