ビックハウス（スーパー）のレジのアルバイトを始めようと思っているのですが、仕事内容、むずかしいところ、大変なところ、覚え…

Question

ビックハウス（スーパー）のレジのアルバイトを始めようと思っているのですが、仕事内容、むずかしいところ、大変なところ、覚えなくてはいけないことなどを教えてください。

ビックハウスじゃなくても、レジをやったことのある方でも回答をお願いしたいです

よろしくお願いします

Answer 1

某スーパーの食品レジでアルバイトをしてます。

食品レジ+私の経験の視点からお話しさせて頂きますと、

仕事内容(基本)
・レジにおける接客
(商品をレジに登録→お客様からお金を頂く)

難しいところ
・商品をかごに入れる順序
・できるだけきれいに商品をかごに詰めていくところ

大変なところ
・お客様のクレーム対応
(正社員ではないので、社員や担当者に引き継ぐまでの対応)
・割引やキャンペーンなど、随時更新される情報をしっかり覚える
(お客様から結構聞かれたりする)
・簡単なレジの操作ミスがクレームの原因になったりする
(ex.点数過剰などで、お客様から間違えた金額のお金を頂いてしまう)
など…

覚えなくてはいけないこと
・レジの操作方法(絶対)
・上記にもあった割引やキャンペーンなどの情報
・商品券や金券、領収書などの処理方法
・その他会社から指定されること
など…

正直レジは慣れるまで大変だと思います。
夕時や休日など店内はお客様でごった返しになりますし
かごに商品を詰める順番を間違え、果物などを潰してお客様に怒られたこともありますし
お客様からのクレームで酷いことを言われても、くよくよしてる暇はありませんし
レジで500円以上の過不足を出して、理由書を書かされることもあります。
たぶんきついのはこれだけではないと思います。
また、自分から知らないことも学んでいくという積極性も結構重要だと私は思います。

でも大変な分、そのお陰で自分も少し成長できたと思います。
レジにはたくさんのお客様と接することができる分、社会勉強にもなります(敬語など)。

大変なところもたくさんありますが、その分ご自分の成長に繋がると考え、もし良ければ頑張られてみてはいかがでしょうか。

私の視点からですので質問者様からすれば、不十分な内容、一方的な話し方をしてしまいましたが、
参考にして頂ければ幸いです。

長文失礼しました。