解決済み
バイト先でのポイントカードに関するミスについて。こんにちは。 今日私の確認ミスで、お客様から預かったポイントカード登録用紙に記入漏れがあり、せっかく記入して頂いたのに登録できないということが起こりました。対応してもらった先輩にその後の状況を聞きに行っても、あいまいな返答で自分でもどうなったのか良く分からない状態です。こういった場合どのように処理されるのか分かる方いましたら回答お願いします。
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どんなポイントカードにも寄ります スタンプ形式なのか、コンビニのような1P1円の電子マネーのような形式なのか、ゲオのような会員カードも兼ねているのか… 記入漏れということは会員カードと思っていいのでしょうか? そもそも会員カードは登録が完了してからカードを渡しますので、そのようなことは起きないと思いますが… どんなカードかはさておき、考えられるのは用紙に書かれたお客さんの電話番号にかけて お客さんに直接また来店してもらうか、記入漏れの部分を電話で聞いて書き足すかぐらいと思います
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