解決済み
ユニクロでバイトしている者です。 入社してまだ2ヶ月ですが、 先日(平日)とうとうレジミスをしてしまいました。 勿論店長、社員、代行者からはとても怒られ、 責任の重さにめまいを起こしそうになりました。 それからレジは軽くトラウマです。 しかし、今週土日のDWが 両日11時間 レジ、その他でした。 信用を取り戻すには、信用を失ったレジで頑張るしかないと思いますが、 いきなりハードルが高すぎて泣きそうです。 またレジミスしてお店に迷惑かけたら… 更に先輩や社員の信用を失ってしまったら… と思うと今から不安で不安で眠れません。 この不安を取り除くには この土日をレジミス無く乗り切る以外にないのでしょうか…? アドバイスお願いします!
その時のレジミスは、 割引出来ないはずの商品を 500円割り引いてしまいました。
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レジのミスでそんなに怒られるなんて、五千円とかの誤差を出したのかな? 二か月でしょ。 レジミスでしょ。 普通です。 レジのミスでお客様にご迷惑をかけたのならまた怒られるでしょうが、店側に損害がある分にはべつに気にしなくていいんじゃないですか? 補足読みました。 そんなミス大したことないね。 接客業だから、お客様に迷惑をかけた時は、土下座の勢いで謝らなければいけないけど、店が500円損したぐらいなんぼのもんじゃ! まあ、ミスらないのが一番だけど(*^_^*) 質問者様に大激怒したのは、最初が肝心だからというのと、ほかのスタッフへの見せしめの意味もあったのかも(^_^;) 大丈夫! 気にスンナ(*^_^*) ミスしたらどうしようーーーーって焦ると余計にテンパル(^_^;) 早くレジに慣れて下さい、そして新人が入ってきたら「俺がフォローするから、大丈夫」って言えるような素敵な人になってちょうだいな(*^_^*)
なるほど:6
わかります~! どうしてユニクロは、みんな厳しいのでしょうね? まだ慣れていないのでしたら、スピードより正確が大切だと思います。 そして迷ったら聞きましょう! 500円引きしてはいけない商品も自信がなかったのでは? 少し早目出勤して不安な事を聞いておいたり、チラシに載っている商品の場所を確認しておくだけでも気が楽になりますし、回りのスタッフも努力を見ていてくれると思いますよ!
なるほど:1
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