コンビニでのバイトに興味があるんですが 経験者の方にいくつか質問があります ・レジが混んでるとき、ほかのレジに店…

Question

コンビニでのバイトに興味があるんですが
経験者の方にいくつか質問があります

・レジが混んでるとき、ほかのレジに店員がいず
混んでる様子を見てそのレジに店員が来ますがこれは、その様子を見てほかの仕事をしていた店員が
自主的に入ってくるんですか？
それとも、指示されてるんですかね？

・トイレ掃除は店の混み具合を見計らってするのでしょうか？
また、これも自主的なのかまたは指示されるのでしょうか？

・季節物ですが、おでんを扱うとき、柔らかいと
取るとき具が崩れたりしませんか？そうなると、やはり怒られますか？

・コンビニでのバイトが未経験の場合、先輩が教えてくれるのでしょうか？
レジに品出し、在庫チェック、注文、掃除など思っている以上にやることが多いようなので
できるかものすごく心配です

・ほかのバイト仲間の性格によるでしょうが、雑談をすることはありますか？

長くなりましたが、教えていただけたら
うれしいです

補足

回答ありがとうございます

おでんってお客さんが取るんですか
知りませんでした

肉まんなどは、店員ですか？

でも、回答を見て、すぐ覚えろという感じではないようなので
少し安心しました
バイト自体初めてなので、何やるのも悪戦苦闘しそうですし

Answer 1

ファミマ、ローソン、am/pm（今はファミマですが）などで働いた経験があり、現在進行形で働いているので回答させて頂きますね。

レジについてはですね、レジから出て別の仕事をしていて、レジが混んだことに気づかなかった場合、店長なりにレジに行ってあげてと指示されることはたまにあります。
ですが、基本は他の仕事をしながらもレジを確認して、混んだりしたら自分からレジに行きます。

トイレ掃除は店によります。
勤務時間が１７時から２２時とかの夕勤となった場合、夕勤でする仕事はこれ、とだいたい決められています。
その仕事の中にトイレ掃除があれば、１７時から２２時の間にします。
基本的に、店員は３人くらいいると思いますので、１人トイレ掃除で抜けても大丈夫なので、余程混んでるとかでなければ、１人ずつ交代でやらなければならない仕事を順番にしていくって感じです。
また、トイレを貸し出していない店もあります。
その場合はトイレ掃除は行っていませんでした。

おでんに関してですが、基本的にはお客さんが自分で取るので店員が取ることはありません。
ですが、年配の方などは、たまに入れてって言う方もいるので、入れることもたまにですがあります。
崩れてしまった場合は、それはもう廃棄として処理するしかないので、綺麗なのを入れます。
また、レジに持ってきた時、器にたくさん入っていると何が入っているのか分からないので、挟むやつでよけたりして確認しつつレジを打ちます。
なので、その時は崩れないよう気を付けた方が良いと思います。

未経験の場合は、研修期間として、例え深夜希望でも昼間や夕方に入ることになり、その間に店長なりマネージャーなりが教えてくれます。
店長ではなく、店の先輩が教えてくれることもあります。
細かいことは覚えるのが大変ですが、最初はまずレジを覚えれたら大丈夫ですよ。
チキン系などを頼まれたら、どのボタンを押したら良いかとか、そういうボタンの場所を覚えて、どの袋にどの食べ物を入れるか、レンジで温めるかどうか。
その辺りさえ出来たら最初は大丈夫です。
もし時間があれば、タバコを並べている棚を見て、位置を覚えるのも良いですよ。
タバコって種類が多いので、吸わない人にとってはなかなか覚えるのが大変です。
品出しも、お菓子＆ラーメン系を出す人、缶の飲み物を出す人、パックの飲み物を出す人、とかって分け方は店によって違うでしょうが結構別れてます。
なので、お菓子とラーメン出してって言われたら、在庫から出すみたいな感じで、難しいことはないですよ。
掃除も時間によって外掃除をするとか決まってたりしますし、外のごみ箱がいっぱいになってたら自主的にゴミ袋を変えるとかしたら良いですし、そんなに不安にならなくても大丈夫ですよ＾＾

あと、雑談に関してですが、仕事に影響が出ないくらいの雑談ならしますよ。
普通に冗談言い合ったりもしますしね。
ただ、お客さんが来たらすぐに会話を中断してレジに移ることが大事です。
話に夢中になって仕事が疎かになるのだけはダメです。
私の今働いているところでは、マネージャーみたいな人が、店員同士の軽い雑談は大事。
何も喋らずギスギスした状態で仕事しても詰まらないし、喋って仲良くなった方が良い。
その方がシフトの交代の時も頼みやすいし、仕事で何かを頼む時も頼みやすいからって言ってましたよ。

以上が質問の回答ですが、参考になりましたでしょうか？
長々失礼しました。

補足
肉まんは店員が取ります。
容器に思わず手が触れて肉まんを落としそうになったこともありますね（笑）

とりあえず、私も初めてのバイトはコンビニでしたけどすぐ慣れましたよ。
よっぽど要領が悪い、とかでなければある程度は問題なく出来ますよ＾＾

Answer 2

コンビニで働いている者です。
知っている限りで回答させていただきます。

・逐一レジの混み具合を見ながら品だしなど他の仕事をしていますので、指示されてではなく、自主的にレジへ入ります。

・トイレ掃除を始める時間は予め決まっています。
混む時間帯と混まない時間帯がありますが、例えば私のコンビニでは14:30頃にトイレ掃除を始めて、15:00までにはレジに戻ってこれるようにします。

・おでんは基本的にお客様ご自身で取っていただくので、店員が取ることはありません。
私の働いているコンビニはファミリーマートなので、他店ではどうなのか分かりません。

・先輩や店長が教えてくれますよ。
やることは確かにたくさんありますが、時間をかけて覚えていけばいいです。
大体の仕事を覚えるまで三ヶ月はかかると、バイト初日に言われました。
分からないことは聞けば教えてくれますし、最初は大変ですが、慣れていけば仕事が楽しくなりますよ。

・お客さんが全然来なくなると、雑談もしちゃいますね。

文章が下手で申し訳ないです。
少しでも参考になれば嬉しいです。