近々トランスコスモスのコールセンターのアルバイトの面接を受けるのですが、面接は一対一の一回だけではないのですか？ 筆記…

Question

近々トランスコスモスのコールセンターのアルバイトの面接を受けるのですが、面接は一対一の一回だけではないのですか？
筆記用具を持参といわれましたが、面接以外に筆記試験やPCの試験などもあるのですか？
面接ではどのような事を聞かれましたか？
PCの基本操作(タッチタイピング)ができる方とは、どの位のスキルを求められますか？
後、あまり評判がよくないみたいですが、実際はどうなんでしょうか？
トランスコスモスのコールセンター
の面接を受けた方、働いている方、回答のほう宜しくお願い致しますm(_ _)m

Answer 1

トラコスは、同時に多数の現場（コールセンター業務）を請け負っています。
従って、現場によって、３ヶ月以内の短期もあれば、６ヶ月以上の長期の場合もあります。また、受信の現場もあれば発信の現場もあります。PCの基本操作は、求められますが、既に決められたフォームに入力する操作だけですから、さほど心配はいりません。

筆記用具持参と言うのは、特に試験があるのではなく、コールセンター勤務に対する心得をメモする程度です。面接も、一応、形式的なものです。

「あまり評判がよくないみたいですが、実際はどうなんでしょうか？」との事ですが、評判通り、良くないです。オペレーターは、期間限定の使い捨て感覚で扱われます。契約社員や正社員の離職率も高いです。